Приобрела елку, но она оказалась не того размера.
В магазине я выбрала елку, нужого размера и позвала консультанта уточнить цену именно этой елки, так как на ней висел ценник с тремя ценами. Консультат указала на самую маленькую цену. Я переспросила еще раз соответвует эта цена этой елки. Услышав положительный ответ я попросила принести елку для покупки. Купила товар и не проверила его, так как торопилась. Вернувшись домой обнаржуила, что елка гораздо в два раза меньше, чем та которую я хотела. Чек при мне. Можно ли вернуть товар?
Если она не бракованная, то то (к* с согласия продавца.
Спросить
Здравствуйте, Екатерина!
Да, такой товар Вы без проблем можете обменять или вернуть в течение 14 дней с момента покупки.
Спросить
А если я верну этот товар и доплачу за новый?
Спросить
Да, так тоже вполне можно договориться. Если начнут отпираться, пригрозите им, что напишите претензию о том, что информации о товаре не соответствует его действительным характеристикам и Вы будете требовать возврата денег с выплатой неустоек.
Спросить
