Написал претензию в "ДНС" о расторжении договора купли продажи, прошло 10 дней, а ответа от них так не и не поступило. Что делать? Куда идти?

Здравствуйте! Теперь нужно обращаться в суд, иного не дано.

10 дней должно пройти с момента получения ими претензии, если прошло то иск в суд, о чем претензия?

Обращайтесь в суд. Вы зафиксировали подачу возражения?

Отсутствие ответа от ДНС на претензию о расторжении договора - какие действия предпринять и куда обратиться?

Возможно ли взыскать неустойку без суда при отсутствии ответа на претензию о расторжении договора купли-продажи

Скажите пожалуйста, можно ли без суда взыскать неустойку? Отдала телефон по гарантийному ремонту, на 46 день написала претензию о расторжении договора купли-продажи, так как ответа не было от них. прошло 10 дней и снова ответа нет.

Читать ответы (3)

Спор о праве на проверку качества телефона - кто прав, а кто - нет?

Написала претензию в Евросеть на расторжение договора купли-продажи, т.к. в телефоне опять появился тот же недостаток, который был устранен неделю назад. Через 2 дня мне пришел ответ, в котором они попросили телефон на проверку качества. Отнесла телефон. Пришла к ним через 10 дней после написания претензии. Они утверждают, что имеют право проводить проверку качества в течении 20 дней со дня сдачи им телефона. Правы ли они? Проверка качества, если я расторгаю договор купли-продажи, должна пройти в течении 10 дней, правильно. Что дальше делать. Прошло 13 дней со дня предъявления претензии.

Читать ответы (1)

Проблемы с телефоном из Евросети - отказ от договора купли-продажи и возврат денег

Такой вопрос. Я купил телефон в Евросети, прошло несколько лней и телефон стал самопроизвольно отключаться. Я написал претензиюо том, что хочу расторгнуть договор купли-продажи. Прошло дней 10,мне прислали ответ от менеджера что претензия не будет удовлетворена если не будет обнаружено недостатков, хотя по закону в течении 10 дней со дня подачи претензии должны вернуть деньги (товар даже еще не в магазине). со дня покупки не прошло 15 дней...

Читать ответы (1)

Как взыскать деньги за неремонтируемый телефон после истечения сроков ремонта?

Сдали телефон на ремонт, сроки (45 дней) прошли, пошли написали заявление на расторжение договора купли продажи и возврат денег. Сказали ждать 14 дней. Прошло 20 дней, ответа нет. Что делать? Как взыскать деньги.

Читать ответы (4)

Возможность требовать расторжение договора купли-продажи при просрочке ответа на претензию по дефектному телефону

Купил телефон евросети. Выявил дефект на 3 день. Написал претензию на обмен телефона. Завтра будет ровно 20 дней после подачи претензии. Дефект по результатам ПК не обнаружено. Ответа на мою претензию нету. И врятли будет еще ближайшие 2-3 дня точно. Могу ли я требовать иза просрочки расторжение договора купли продажи?

Читать ответы (1)

Проблемы с гарантией - магазин отказывается расторгнуть договор купли-продажи

Купили телефон, где то через месяц перестал работать. Сдали в магазин через 45 дней не ответа ни привета. Обратились в торговую точку на что нам ответили что ни чего не знают мол пишите претензию. Написали и пригрозили что напишем претензию на расторжение договора купли-продажи. Дальше пока мы составляли претензию с г. Владивостока на домашний адрес приходит письмо. Что мол раз вы не пришли в последний день срока проверки, значит срок продляется ещё на 45 дней, и что самое интересное мы не можем претендовать на расторжение договора купли-продажи так как уже была первая претензия. Так ли это, помогите пожайлуста.

Читать ответы (3)

Превышены сроки проверки качества - можно ли требовать возврата денег за телефон?

Написала претензию в магазин о расторжении договора купли-продажи. Через 2 дня забрали телефон на проверку качества. Прошло уже 14 дней с даты принятия претензии. Могу ли я требовать вернуть мне деньги за телефон, т.к. просрочены сроки проверки качества.

Читать ответы (1)

Как действовать, если не получены деньги после написания претензии о расторжении договора купли-продажи телефона?

Сегодня написала претензию, отрасторжении договора купли продажи телефона., и возврата денежных средств, потому что прошло более 45 дней. Сказали через 3 дня дадут ответ. Думаю деньги мне никто не вернёт, будут бодаться. Подскажите мои дальнейшие действия! Спасибо!

Читать ответы (2)

Сроки гарантийного ремонта и возможность расторжения договора купли-продажи

Сдала планшет на гарантийный ремонт (21.10.16) на 47 день (календарный) сдачи планшета пришла туда куда сдавала, сказали что ещё в сервисе. Наступило 25.12.16 (66 календ. День) написала претензию на расторжении договора купли-продажи и компенсацию за просрочку сроков, в ответе на претензию написали, что гарантийный ремонт не может превышать 45 рабочих дней (в акте приёма передачи указанно, что срок проведения гарантийного обслуживания не может превышать 45 рабочих дней). Далее написала повторную претензию, что с их решением не согласна т.к. ст.20 ЗоЗПП указанно не более 45 дней (календарных ГК РФ ст.190). Вопрос: Могу ли я настаивать на расторжение договора купли-продажи? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Отказ в принятии претензии о расторжении договора купли-продажи - дата рассмотрения дела в суде

Претензию в салоне о расторжении договора купли-продажи, в течении 15 дней со дня покупки, отказались принять в присутствии свидетеля, претензия была отправлена по почте заказным письмом. От какого числя будет исходить судья при рассмотрении дела по защите прав потребителя-расторжение договора купли-продажи.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59