Как правильно оформить обмен на угловой диван, если менеджер ошибся с углом
Купили угловой диван, но там менеджер перепутал угол.. Хотят обменять. Но боюсь что заберут и другой не получу.. Как правильно оформить обмен.
На обмен нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК и оформить документы о сдаче.
СпроситьУважаемая Татьяна, обязательно обмен товара оформите в письменном виде.
Спросить1. Составлять в двкт возвращения (приема-передачи) дивана от покупателя к продавцу (в акте в обязательном порядке указать - "в целях замены на другой диван").
2. Дожидаться собственно производства обмена, т.е. доставки другого, подходящего по габаритам, дивана. Если сроки будут затягиваться - направлять претензию, если вопрос не разрешится в течение 10 суток со дня вручения данной претензии - тогда только в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 430 Поиск Регистрация