Проблемы с отказом от страховки в восточном экспресс банке - как правильно действовать и что делать?

Банк это заявление игнорирует и продолжает начислять плату за страхование.

В банке Восточный был взят потребительский кредит на 3 года. Подписано заявление на присоединение к страховой программе. По условию страхования действие программы действует 1 год. По желанию Застрахованного можно досрочно отказаться от участия в программе написав заявление за 10 дней от предполагаемой даты. Что было и сделано. Банк это заявление игнорирует и продолжает начислять плату за страхование. Также банк предложил отказ от страховки, но при условии перезаключения кредитного договора на других условиях (выше % за кредит). На сколько законны действия банка? Что можно препринять в этом случае.

Читать ответы (3)

Проблемы с отказом от страховки при оформлении кредитной карты в восточном банке - как действовать и куда обращаться?

При оформлении кредитной карты в восточном банке оформили страховку. (страховка начисляется ежемесячно и зависит от суммы использованного лимита) Менеджер при оформлении сказал, что отказаться от нее можно в любое время и в договоре страхования прописано что в любое время я могу досрочно отказаться от нее. Написала заявление о досрочном отказе от страховки. В заявлении написано что действие страхования прекращается по истечении 10 дней с даты получения банком моего заявления. Прошел месяц и при следующей оплате списалась плата за страхование. Написала претензию в банк и банк дал ответ что отключит страхование только с 1 января 2018 года. Что якобы программа действует минимум 1 год и раньше я не могу от нее оказаться. Отправила им вопрос что в договоре такого нет, пока молчат... Что можно сделать и куда обращаться? Спасибо.

Читать ответы (1)

Как вернуть остаток страховки при досрочном погашении кредита в Совкомбанке?

Погасили в Совкомбанке банке досрочно кредит. Пришла в банк, написала заявление на возврат страховки - пришел отказ, сотрудник банка развел руками. Что делать? Могу ли я вернуть остаток страховки. В Сбербанке нам до этого возвращали остаток страховки. И насколько я знаю, неизрасходованный остаток страховки возвращается. Кстати несколькими годами позже в ВУЗ банке нам тоже возвращали страховку при досрочном гашении кредита.

Читать ответы (4)

Невозможно отказаться от страховки в кредите в ВосточномЭкспресБанке - что делать?

4 месяца назад оформила кредит наличными в ВосточномЭкспресБанке, в который была включена страховка. Почитав законодательную базу, я узнала, что это не законно и можно от страховки отказаться, о чем и написалал заявление в банк. Получила ответ, что банк по моему кредиту заплатил страховку за 12 месяцев вперед и поэтому в ближайшие 9 месяцев я не могу отказаться от страховки. Я думаю, что это какой-то бред. Как мне поступить, что могу возразить банку, когда получу этот ответ по почте? Лина.

Читать ответы (2)

Проблемы с отключением страховки после оформления кредита - банк задерживает отключение до истечения 12 месяцев

Мы написали отказ от страховки на следующий день после оформления кредита. Зная, что это добровольная услуга и банк обязать отключить ее если заявление написано не позднее 14 дней после получения услуги. Так вот нам банк одобрил, но написано, что отключат только по истечению 12 месяцев. То есть год мы так же платим за страховку на следующий год ее отключат (кредит на 2 года) Но в договоре написано, что страховка всего на 12 месяцев. То есть нам ее отключат когда она итак закончиться. И еще получается если бы мы не написали отказ, то с нас бы брали деньги за страховку во второй год хотя она бы уже не действовала. Вопрос мы сейчас закрываем досрочно кредит про платили 4 месяца обязаны ли нам они вернуть страховку?

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом страховки после досрочного погашения кредита в Восточном экспресс банке - куда обратиться?

Взяла кредит в Восточном экспресс банке (карта), страховки не было, буквально через 1-1.5 пошла на перекредитацию, чтобы уменьшить процентную ставку, перекредитовали, выкатили договор с графиком платежей, уменьшили процентную ставку, но о страховке промолчали, позвонила на горячую линию банка, а там мне говорят, что включили страховку 31000, что я могу в течении 14 дней со дня заключения договора отказаться от страховки, приехала в банк они говорят мы не можем вернуть страховку, так как с 1 октября этого года, они не возвращают страховку, первый платеж должен быть до 7 декабря 2019 года, я решила досрочно погасить кредит, 7 ноября сьездила, закрыла кредит досрочно, а они все равно отказываются возвращать страховку, куда обращаться?

Читать ответы (2)

Проблемы с отказом от страховки - Закрытие кредита и вопросы возмещения

Мы написали отказ от страховки на следующий день после оформления кредита. Страховку предоставлял сам банк. Зная, что это добровольная и банк обязать отключить ее если заявление написано не позднее 14 дней после получения услуги. Так вот нам банк одобрил, но написано, что отключат только по истечению 12 месяцев. То есть год мы так же платим за страховку на следующий год ее отключат (кредит на 2 года) Но в договоре написано, что страховка всего на 12 месяцев. То есть нам ее отключат когда она итак закончиться. И еще получается если бы мы не написали отказ, то с нас бы брали деньги за страховку во второй год хотя она бы уже не действовала. Вопрос мы сейчас закрываем досрочно кредит про платили 4 месяца обязаны ли нам они вернуть страховку? И является ли нарушением того, что страховка на год, а с нас собирались брать деньги за нее 2 года?

Читать ответы (1)

Проблемы с отказом от страховки и требованиями банка - возврат страховки и длительность платежей

Мы написали отказ от страховки на следующий день после оформления кредита. Зная, что это добровольная и банк обязать отключить ее если заявление написано не позднее 14 дней после получения услуги. Так вот нам банк одобрил, но написано, что отключат только по истечению 12 месяцев. То есть год мы так же платим за страховку на следующий год ее отключат (кредит на 2 года) Но в договоре написано, что страховка всего на 12 месяцев. То есть нам ее отключат когда она итак закончиться. И еще получается если бы мы не написали отказ, то с нас бы брали деньги за страховку во второй год хотя она бы уже не действовала. Вопрос мы сейчас закрываем досрочно кредит про платили 4 месяца обязаны ли нам они вернуть страховку? И является ли нарушением того, что страховка на год, а с нас собирались брать деньги за нее 2 года?

Читать ответы (1)

Отказ от страховки после оформления кредита - вопросы возврата и возможного нарушения

Мы написали отказ от страховки на следующий день после оформления кредита. Страховку предоставлял сам банк. Зная, что это добровольная и банк обязать отключить ее если заявление написано не позднее 14 дней после получения услуги. Так вот нам банк одобрил, но написано, что отключат только по истечению 12 месяцев. То есть год мы так же платим за страховку на следующий год ее отключат (кредит на 2 года) Но в договоре написано, что страховка всего на 12 месяцев. То есть нам ее отключат когда она итак закончиться. И еще получается если бы мы не написали отказ, то с нас бы брали деньги за страховку во второй год хотя она бы уже не действовала. Вопрос мы сейчас закрываем досрочно кредит про платили 4 месяца обязаны ли нам они вернуть страховку? И является ли нарушением того, что страховка на год, а с нас собирались брать деньги за нее 2 года?

Читать ответы (5)

Как отказаться от страховки и не выплачивать ее при частичном досрочном гашении кредита в размере 30.000 рублей

Взяла кредит, оформили страховку, сделала частично досрочное гашение, хочу отказаться от страховки, кредит 30.000, а страховка 38.000, написала заявление в банк, ответ-нет, как отказаться от страховки и не выплачивать ее?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59