Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Магазин требует доплату за доставку и угрожает судебными действиями - кто несет ответственность?

28.11.2018, 14:36
• г. Воронеж

У меня такая ситуация. Купилась на рекламу, Решила купить джегинсы за 860 р. Позвонила, девушка все записала, и сказала, что стоимость 1300 р, (860 это если заказываешь 2 шт). доставка бесплатно. Приходит извещение на 1830 р! Оказалось, что это ценная бандероль, надо доплатить 500 р. Я не стала получать бандероль, еще лежит на почте. Теперь магазин присылает мне смс с угрозой, что если я не заберу бандероль, то они подадут на меня в суд. Если я с начало колебалась - брать или нет, то теперь я точно не буду забирать. Вопрос, должна я оплачивать расходы за доставку или еще что то?

Читать ответы (1)
Ценная бандероль
Подать в суд
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Тут должен работать закон о защите прав потребителей.

Что конкретно было в рекламе? Было ли там условие про доставку и в каком виде описаны условия?

Была ли оплата (предоплата) ?

был ли заключен договор купли-продажи? Или может была оферта?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Воронеж - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги