Отказ в выдаче заключения по результатам бесплатной консультации - правомерность действий организации

• г. Москва

У меня сложилась следующая ситуация я попала на бесплатную консультацию в прейскуранте на сайте было обозначено что консультация бесплатна, я потребовала предоставить заключение по итогам консультации в разумный срок сославший на публичную оферту в которой существенным условием является бесплатность консультации, но мне отказали в выдачи заключения по итогам консультации сказав что это акт доброй воли, правомерны ли действия организации.

Ответы на вопрос (5):

А на сайт было обещание письменного заключения по итогам консультации?

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте, смотря какое предложение выражено публично, то есть, что именно входит в услугу. Если это, например, устная консультация, то выходить за рамки предложения на условиях безвозмездности вы требовать не можете, поскольку письменное заключение - это уже другая услуга. Подробнее изучите публичное предложение, что именно в нем указано.

Спросить
Пожаловаться

Правомерны, так как Вам, судя по вопросу, никто не обещал консультацию бесплатно именно в письменном виде. Очевидно, предполагалось, что она бесплатна в устной форме.

Спросить
Пожаловаться

Если заплатили за некачественно оказанную услугу, то вправе вернуть деньги согласно ст.29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Предъявите претензию для начала.

P.S. Заранее спасибо за Ваш отзыв под ответом!

Спросить
Пожаловаться

Если я пришла и не получила ответа на консультации что делать.

Спросить
Пожаловаться

На сайте медицинской организации написано что консультация бесплатная. Может ли бесплатная консультация являться публичной офертой и какие обязательства несет медицинская организация проводя подобные консультации.

Я задала вопрос на сайте. Как получить компенсацию за лечение и протезирование зубов неработающему пенсионеру? Мне позвонили (не буду писать откуда) и пригласили на бесплатную консультацию. Я пришла на консультацию, в результате бесплатной консультации (платная 4500 руб), мне предложили заключить договор на оказание помощи в сумме 17 тыс. руб. Компенсация же предварительно могла составить порядка 30 тыс. руб. Вот такая "бесплатная консультация"! Нам пенсионерам!

Обязан ли юрист, дающий консультацию по жилищному праву представится противной стороне, в случае, если консультация проводится одновременно для обеих сторон? Возможно ли проведение консультации в кафе, а не юридической консультации?

И чем отличается ваша бесплатная виртуальная юридическая консультация от платной виртуальной юридической консультации? Порой ваши ответы настолько немногословны, бедны, что создаётся ощущение о том, что иногда на вашем сайте мне ответы пишут либо очень ленивые юристы, либо какие-то студенты второкурсники или третьекурсники.

На мой взгляд, бесплатную виртуальную консультацию нужно оказывать очень качественно или оказывать только платную услугу и писать об этом честно.

Обратился в платную стоматологию мне сказали что необходима консультация с осмотром полости рта и снимками. Я сказал что все консультации и осмотры я намерен делать только после заключения договора со стоматологией. Мне в договоре было отказано, стоматология мотивировала это тем, что консультация и осмотр это не лечение и договорные правоотношения начинаются с момента лечения а не с составления плана лечения, осмотра полости рта и консультации, эти услуги по мнению стоматологи должны находится вне договора. Насколько правомерны действия стоматологии?

Записалась на консультацию в медцентр по поводу удавления папиллом. Консультация бесплатная при удалении образований в тот же день. Врач при осмотре предложил подождать до осени. При таком варианте меня попросили оплатить консультацию в размере 900₽. Могу ли я отказаться в данном случае оплатить данные услуги, так как консультации, как таковой, не было?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

(Т.е телефонов, по которым дадут консультацию по тому или иному юридическому вопросу?) С уважением.

Администрация сайта пишет, что здесь можно получить бесплатную юридическую консультацию. На деле, сколько вопросов ни задавал, бесплатно не получил ни одной консультации ни по одному вопросу,

Я просила консультации, сформулировала вопрос-как развестись с мужем, который никогда не жил в России, без его присутствия и согласия (я не могу связаться с ним-раньше он отвечал на письма, а потом мне было сообщение, что мои письма не доставлены...). Я звонила по указанному телефону и мне была была назначена бесплатная консультация, оплаченная (как мне сказали по телефону) из муниципального бюджета, на которой мне БЕСПЛАТНО объяснили, что надо заплатить 21000 рублей, чтобы начать мой бракоразводный процесс... И я поняла, что муниципалиные деньги на разовую бесплатную консультацию тратятся на поиск новых клиентов и заработка, а не на реальную консультацию... На просьбу подкорректировать мое исковое заявление мне было отказано, причина-это стоит денег...

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение