Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с зимними ботинками - отлетают колечки на шнурках. Гарантия распространяется только на подошву?

10.12.2018, 11:53
• г. Чита

Купили сыну зимние ботинки на шнурках (сбоку замок). На второй день начали отлетать колечки через которые протянуты шнурки. Колечки не "висюльки", а впрессованы в кожу. Принесли по гарантии, нам говорят, что гарантия распространяется только на подошву. Так ли это? Подскажите пожалуйста.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте Руслан. Гарантия распространяется на весь ботинок/и. Пишите письменную претензию, в случае отказа в удовлетворении обращайтесь в суд.

Спросить

Здравствуйте.

Если гарантия распространяется только на подошву, то это должно быть указано в гарантийном талоне. Если не указано, значит гарантия распространяется на все.

Кроме того, это все равно не отменяет Вашего права предъявить претензии о недостатках товара в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Подавайте в магазин письменную претензию, в которой указывайте недостатки и Ваши требования.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё