Мария
26.06.2020, 20:43
Как я купила не русифицированный телефон Samsung в интернет-магазине и почему мне отказали в возврате
Читать ответы (2)
Купил смартфон в магазине ИП под франшизой Мегафон. Ориентировался на описание на сайте мегафона.
При покупке продавец не уточнял мои потребности. Как оказалось, нет нужной мне функции - датчика Гироскопа.
В возврате телефона магазин отказал. Я в их отказе отметил, что не согласен с тем, что меня проконсультировали по характеристикам телефона.
Какие мои дальнейшие действия?
Ещё они написали, что телефон был в использовании. Как доказать обратное и существенный ли это аргумент. Товарный вид сохранен. Отнес на второй день после покупки, так как в день покупки и последующий работал.