Как вернуть деньги за неисполненный договор на установку кондиционера?
50₽ VIP

• г. Балашиха

1 апреля 2011 года оплатила в компанию остановку кондиционера, оформив договор и получив квитанцию к приходному ордеру. Должны ыбли установить в течение 2 месяцев.

Однако, еще не несколько недель до установки выяснилось, что будет задержка оборудования в связи с наводнениями в Японии. Далее мне была озвучена генеральным директором дата установки 9 июля, но когда я позвонила накануне подтвердить установку, мне было сказано, что установить они не могут. После многочисленных звонков и разговоров с генеральным директорм компании было сказано, что мой договор левый, деньги пошли не через кассу, оборудование не заказано и сейчас они занимаются этой проблемой, но все обзательства передо мной выполнят. В конце июля я написала аязвление о расторжении договора в соответсии с пунктом одностороннего расторжения. Получила ответ о принятии заявление. Далее до середины ноября мне с завидным постоянством заявляли, что все долги передой мной ввыплатят, в том числе и неустойки, и прислали гарантийное письмо о выплатах до конца ноября. Я не гворю о многочисленных разговорах и звонках для выяснения ситуаций. Позвони в конце ноября и по настоящее время, телефон не отвечает. Трубку не берут.

Какие мои возможные действия по возвращению суммы договора? (Порядка 100 000 рублей). спасибо!

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Татьяна, срочно обращайтесь к очному юристу и в суд! Это единственно возможное и разумное Ваше действие.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Татьяна, надо обращаться в суд, какие тут ещё могут быть варианты. Ну или ждать ещё годика три, пока срок исковой давности не пройдут.

Спросить

Уважаемая Татьяна, г.Балашиха !

Согласно ст.28 ФЗ "О защите прав потребителей"

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и окончания работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она НЕ будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

-назначить исполнителю новый срок;

-поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить её своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесённых расходов;

-потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

-отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказания услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков выполнения работы( оказания услуги).

Таким образом, исходя из выше изложенного имеются законные основания вам рекомендовать обратиться в суд с исковым заявлением:

1)О расторжении договора купли-продажи;

2)О возврате денежных средств уплаченных денежных средств;

3)О выплате неустойки, в размере 3-х % за каждый день от цены выполнения работы;

4)О компенсации морального вреда.

Но в начале в досудебном порядке ОБЯЗАТЕЛЬНО !!! направьте письменную Претензию в адрес Исполнителя !!!

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 20.12. 2011г

08:53 моск. вр.

Спросить

Я бы посоветовала обратиться в полицию! похоже на мошенничество!

Спросить