Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Кухонный гарнитур - проблема с пленкой на фасадах и отказ директора от гарантии

12.12.2018, 17:25
• г. Самара

Заказала в фирме кухонный гарнитур. После установки, через 1,5 месяца использования, на плёночных фасадах от шкафа с вытяжкой, над варочной плитой, стала отклеиваются пленка. Обратилась к изготовителю, чтобы заменили фасады по гарантии. Но директор ответил, что это не считается гарантийным случаем, так как пленка отслоилась от воздействия высокой температуры. Но как же тогда готовить? Никто меня не предупреждал о том, что эти фасады боятся воздействия тепла. Предлагает заменить фасады за мой счёт,правомерен ли он?

Читать ответы (2)
Не гарантийный случай
Гарантийный случай
Кухонный гарнитур
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, обратитесь в экспертное учреждение и, на основании заключения специалиста, подавайте в суд в соответствии с законом о защите прав потребителей.

Спросить

Неправомерно, сейчас необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК со своими требованиями (есть варианты) документы на установку сейчас в наличии?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России