Есть ли закон, позволяющий банкам передавать долги, ведь договор был заключен с банком?
Не знаю, как поступить. Буду оплачивать долг сына по кредиту (родственники собрали на памятник, а приходится расчитываться с банком), год назад он умер, и весь этот год я пытаюсь разобраться с банком. Банк я поставила в известность о случившемся, посещала филиал этого банка (ОТП банк), недавно написала претензию, ответ надо ждать 50-60 дней. Сам банк со мной официально никак не общался, ни уведомлений, ни писем не было. С 4 декабря 2011 начали поступать смс от коллекторского агенства. Я звоню в банк, чтобы уточнить сумму долга, там мне предлагают звонить по номеру (отдел по сбору задолжностей). Оказывается это коллекторское агенство. Те мне устанавливаю срок, оплатить надо 20073 руб 86 коп. В феврале 2011 звонила в головную компанию, там мне назвали 18261 руб. и сказали, что эта сумма фиксированная. Как быть, какую сумму надо оплачивать? Банк и это агенство договор уступки не присылали. Есть ли закон, позволяющий банкам передавать долги, ведь договор был заключен с банком? Могу ли я подать в суд на действия банка? Я оплачу 20070 руб, только там ещё будут проценты, не хочется кормить непонятно кого. Я возьму документ об оплате, вот только детализацию мне скорее всего никто не даст, складывается впечатление, что это не банк, а шарашкина контора. Посоветуйте пожалуйста, как мне себя вести с работниками банка, я бы наняла адвоката, да откуда такие деньги взять. Спасибо, что хоть Ваша служба есть!
Здравствуйте Нина! Требуйте от коллектора доказательств действительности требований к Вам, Хотя у Вас есть адвокат, это его работа.
Спросить09.02.2008 г. был взят потребительский кредит на сумму 35 т.р., в счет погашения кредита не было сделано ни одного платежа. Затем в 2011 г приходит письмо от коллекторского агентства, в котором говорится о передаче долга по кредиту банком данному коллекторскому агентству, при этом от банка никаких уведомлений не поступало, в письме была указана сумма долга в 42 т.р. и реквизиты, по каким следовало ее оплатить, так же еще стали поступать звонки от мужчины, который представился сотрудником службы безопасности данного коллекторского агентства, и даже были его визиты домой к должнику. Его звонки продолжались до августа 2012 г. в течении 2012 г. были совершены выплаты по долгу в общей сумме 33 т.р.,т.е. осталось выплатить 9 т.р., однако в феврале 2013 г. было получено письмо уже от другого коллекторского агентства о том, что они перекупили долг и сумма долга составляет 37 т.р.после этого мы стали звонить в это агентство, там нас направили в первое агентство и сказали, что это первое агентство предоставило информацию о сумме долга, в первом коллекторском агентстве тоже ничем помочь не смогли. Сказали, что дело закрыто и они не видят никакой информации, только сказали, что деньги поступали, сумма долга уменьшалась. А сколько поступало и когда - не известно. Как юридически правильно поступить в данной ситуации? Спасибо заранее за ответ.
Я брала кредит в Хоум Кредит банке и досрочно погасила его в ноябре этого года. Прежде чем погасить кредит я позвонила в банк чтобы уточнить полную сумму к погашению кредита. Мне назвали ту же сумму что приходит в смс сообщениях и в личном кабинете на сайте банка - полная задолжность на конец расчетного периода 92774 руб. После погашения кредита сотрудники банка порекомендовали отключить все платные услуги, что я и сделала. Через несколько дней мне стали присылать смс о долге. Причем в каждом сообщении стояла разная сумма задолжности. После каждого сообщения я звонила в банк, но там мне говорили что это ошибочно прислали смс. Я пришла в банк и написала заявление о закрытия счета. Карту ликвидировали сотрудники банка и сказали что счет закрыт. Спустя 1,5 месяца мне опять приходят смс сообщения о долге. Я позвонила в банк и мне сказали что договор не закрыт так как у меня долг и назвали сумму в два раза больше что пришло в смс. Мне объяснили что набежали проценты, так как я должна была написать заявление о досрочном погашении кредита. Почему то в банке мне об этом не сказали, когда я погашала кредит. И не понятно с какой суммы набежали эти проценты, если была указана конкретная сумма задолжности, которую я погасила. Помогите разобраться в этой ситуации.
Была оформлена кредитная карта банка МТС на 5000 руб, в декабре 2012 г. оплата по карте прекратилась, общий долг по карте был 5000 руб. Никаких звонков, писем, смс от банка не было до августа 2014 г. , после прислали письмо с суммой 18000. В банк писала обращение с просьбой расторгнуть договор с пересчетом общего долга за вычетом начисленных штрафов, ответ отрицательный. На сколько я знаю сумма начисленных штрафов не может превышать сумму общего долга, так ли это? И куда обратиться для уменьшения штрафов? Я не могу оплатить 20000, а долг с каждым днем растет.
Как правильно поступить. Кредитный договор по банку Тинькофф (карта лимит 4000 руб) от 30/03 2012 года. Выплатили все, пользовались картой год. Срок действия карты до 03/2015 года. В 2016 году начали поступать звонки от банка из службы взыскания по выплате долга 12500 рублей! Начали выяснять почему? Оказалось что не доплатили какие то проценты вот и набежала сумма. Так же сказали что договор банк расторгнул и направил письменное уведомление о сумме долга которая образовалась в период с 27/10/2012 по 02/04/2013 гг. Письма не получали это точно! Предложили обратиться банку в суд, т.к не согласны с суммой долга. И тишина! Сейчас пришло письмо о вынесении судебного приказа. Оказывается банк продал долг ООО Феникс договор уступки права требований 15/05/2018 г. От Феникса ни слуху ни духу, ни каких звонков или уведомлений не было. При звонках в это агенство грубо отвечают что ни каких документов не обязаны предоставлять. Все через суд. Но ведь нарушены сроки исковой давности банком Тинькофф. Заявление на отмену судебного приказа я составила, вопрос в том нужно ли одновременно направлять ходатайство к мировому судье о пропущенных сроках давности банком Тинькофф или нет? Заранее благодарна буду за ответы!
Как долг на кредит превратился в долговую яму - моя история с банком и коллекторским агентством
В 2010 г.брала в банке кредит-деньгами в сумме 35 тысяч рублей, оплатила 2 месяца, затем уехала срочно жить заграницу, подруга должна была оплачивать мой кредит. В 2011 году вернулась, тишина от банка и подруги, весной 2012 приходит от коллекторского агенства письмо, что я должна 44 тыс. Подруга отдала эту сумму, я поехала в банк оплачивать, но там оказалось, что сумма в 119 тысяч. Я оплатила только 44 тысячи, позвонила коллекторам, что долг в 44 тысячи погасила. Но тут опять начались звонки банк мне назначил штраф на этот штраф пени. Написала в банке претензию (в августе 2012) о их штрафах, зарегестрировали, сказали ждать, пришлют ответ. С тех пор тишина. В ноябре снова начались звонки от коллекторского агенства, но я уже не реагирую. В январе этого года они мне прислали смс, что приезжали домой меня не было и что будут вынуждены подавать в суд. Скажите что мне делать? Я готова заплатить какую то часть долга, но не штрафы и пени, которые накладываются друг на друга с каждым днём.
В 2011 году был оформлен кредит с СКБ банком, некоторое время платили. В 2013 году был сделан последний платеж. В 2015 пришло уведомления от коллекторов, что они выкупили наш долг. Банк тоже прислал уведомление, но сумму долга почему то не указал. В марте 2018 года пришла претензия от СКБ банка, где требуют оплатить долг в полном объеме, при это ни номера договора не суммы не указано. Обратились в банк, в банке подтвердили что долг пере уступлен. Мы запросили договор цессии и расширенную счет выписку за весь период договора. Ответ еще не получили ВОПРОС: 1.обязан ли банк предоставить справку о закрытии договора и счетов? .2 справка о ссудной задолженности по 0,будет достаточно что бы банк не смог предъявить какие либо претензии в дальнейшем? . 3. коллекторам звонили не какой информации о нашем договоре нет. что сейчас делать?
Банк переуступил долг агенству. Агенство подало в суд и взыскало с меня полную сумму долга. ИП было закрыто с полным отсутствием долга. Теперь агенство звонит и говорит о том, что остались 10 копеек штрафа. Что это может бытьи как в этом случае правильно поступить. 10 копеек оплачивать боюсь, вдруг это подвох.
Была кредитная карта OTP банка. На 17 декабря 2011 года задолженность составляла 49705 руб. со слов оператора долгового агентства. В этот же день сумма была полностью оплачена, есть подтверждающие документы. Через три дня опять звонок с долгового агентства говорят что необходимо доплатить еще 150 руб. заплатила 200 на всякий случай. Все новогодние праздники звонили с фразой мы видим ваш платеж, ждем подтверждения с банка, к вам претензий нет. после 10 января 2012 года начали приходить смс следующего содержания вам необходимо оплатить задолженность, к вам подготовлен выезд звоню в долговое агентство, говорят вам нужно заплатить еще 300 руб. понять не могу откуда берутся эти суммы. Звоню в банк там отвечают звоните по номеру 84957870585 но туда невозможно дозвонится. И для чего мне туда звонить? Ведь со слов оператора на 27 декабря 2011 года мной была оплачена полная сумма. И претензий быть не должно.
Были куплены в кредит видеокамера и фотоаппарат, на что был оформлен кредитный договор. Кредит первое время оплачивал но потом не было возможности это делать. В конце 2013 года стали названивать коллектора, в октябре пошел в филиал банка в СПб (сам банк в Москве) и сказал что хочу закрыть вопрос по кредиту подчистую, с-ца банка посмотрела в компе и озвучила мне сумму которую я должен банку. Я оплатил эту сумму там же и написал заявление о закрытие моего договора, мне было сказано ждать ответ в течение 60 дней. После Нового года стали опять названивать коллектор. Агенство, пошел в филиал банка узнать что мне делать. Они послали меня кредитно-кассовый офис где я опять написал заявление запрос о наличие задолжности перед банком, на днях позвонила девушка и сказала что произошла переуступка моего кредитного договора в коллекторское агенство она может дать мне телефон этого агенства и я должен звонить туда и решать все вопросы по кредиту с коллекторами этого агенства. Я не хотел бы все это затягивать а хочу закрыть вопрос с банком. Надо ли мне выходить на коллекторов или ехать в Москву (сот-цы говорят едь туда и разбирайся сам там, но у меня нет такой возможности) Какие должны быть мои действия по закону чтоб решить эту свою проблему? Вступать в переговоры с коллекторами или нет?
В 2009 году был взят денежный кредит на сумму 104804,81 коп. Мы платили, но были небольшие задержки. В 2011 году банк подал в суд. Нас не вызывали. На работу поступил судебный приказ о взыскании долга в размере 101000 руб. В феврале 2013 года долг был закрыт. Об этом мы получили постановление от судебных приставов. Мы считали, что с банком расчитались. Но в мае 2014 года мы получили требование от банка об уплате 74 тысяч рублей. Когда мы обратились в банк нам сказали, что банк имеет право удержать любую сумму. Может ли такое быть, чтобы банк удержал только часть долга? Как поступать дальше. Кредит заключен до 2015 года. Спаибо.