Как вернуть или заменить неправильно купленные витамины для женщин на витамины для мужчин?
Купили по рецепту витамины для женщин, придя домой и открыв их увидели что лежат там витамины этой же марки но для мужчин. Инструкция внутри так же относящаяся к мужским витамина. Можно как то поменять, вернуть?
Здравствуйте!
Если имела место ошибка фармацевта при продаже вам препарата. Например, он ошибся в дозировке, или продал вам вместо крема — мазь, и т.п. В этом случае вам обязаны обменять товар с перерасчетом цены.
Если вам отказано в обмене или возврате товара, то вы можете пожаловаться в Росздравнадзор, Общество по защите прав потребителей, Роспотребнадзор.
Желаю всего хорошего)
СпроситьМожно ли поменять витамины для беременных, выписанные по рецепту врача, если фармацевт выдала витамины для первого триместра беременности, а у меня уже третий триместр.
Ирина! В каждом населенном пункте свои правила. Магнитогорск в этом этом плане находится в лучшем положении по сравнению с другими городами.
СпроситьВчера купила витамины для волос в аптеке. Сегодня, прочитав инструкцию, поняла что эти витамины мне не подходят. Можно ли сдать витамины и обратно получить деньги, либо обменять эти витамины на другие или лекарства возврату не подлежат?
В женской консультации выписали рецепт на бесплатные витамины для беременных, срок действия рецепта 10 дней, к сожалению, за лекарством смогла подойти позже этого срока. В выдаче лекарств отказали, правомерно ли это? Каким нормативным документов указывается срок действия рецепта для беременныз на витамины?
В соответствии с п.1.16. Инструкции о порядке выписывания лекарственных средств и оформления рецептов приказа Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 12.02.2007г. №110 «О порядке назначения и выписывания лекарственных средств, изделий медицинского назначения и продуктов лечебного питания» рецепты на лекарственные средства (за исключением подлежащих предметно-количественному учету), выписанные на рецептурных бланках формы N 148-1/у-04(л) и формы N 148-1/у-06(л), для амбулаторного лечения граждан в рамках оказания государственной социальной помощи и граждан, имеющих право на получение лекарственных средств бесплатно и со скидкой, действительны в течение 1 месяца со дня выписки.
Спросить
Рецепт выписан на рецептурном бланке 148-1/у-88, я так понимаю его больше вообще не должны использовать с 1 июля 2013 года?
СпроситьС какой недели беременности по закону беременным женщинам полагаются витамины бесплатно? Какой закон указывает на это? и есть ли список витамин? Где можно ознакомиться?
Добрый день, Маргарита!
Все эти вопросы Вам нужно задать лечащему врачу, который прикреплен за Вами, только он точно знает, какие именно Вам нужны витамины.
СпроситьКуда и как мне можно обратится за помощью, что бы получить в своей поликлинике положеные беременной витамины, так как врач говорит что витамин нет, подождите, но как я наслышана что их можно ждать долга и в конце срока получить один раз. И почему в Москве беременным выдают сразу, это проверено я стала на учёте с двумя детьми а у нас во владимирской области в Посёлке Никологоры, витамин нет.
Права женщин во время беременности - витамины - однократное предоставление или регулярная поддержка?
Что положено женщине бесплатно во время беременности? Врач выписала один раз бесплатный рецепт на получение витаминов, сказала больше не положено. Но как? Беременность ведь длится не 30 дней, как количество витамин в рецепте.
Готовясь к желанной беременности, каждая женщина должна включить в свой план ознакомление с порядком оказания медицинских услуг беременным женщинам.
Законодательством РФ еще в 2007 году было введено однократное обеспечение бесплатными лекарственными средствами и витаминами беременных женскими консультациями за счет средств родовых сертификатов в рамках проекта «Здоровье».
Целью данного национального проекта является улучшение качества по оказанию медицинской помощи женщинам в период беременности и родов, детям до года.
Порядок получения бесплатных лекарственных средств во время беременности
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 29 декабря 2007 года № 987 и Приказом от 06 октября 2008 г. № 748 «О лекарственном обеспечении беременных женщин» бесплатные лекарства в период беременности можно получить в следующем порядке:
Беременной необходимо обратиться в женскую консультацию и встать на учет.
В лечебном учреждении на беременную женщину заводится медицинская карта по Утвержденной форме.
Лечащим акушером-гинекологом выписывается рецепт на получение бесплатного лекарства в аптеке, с которой есть договор данного медицинского учреждения об обеспечении бесплатными лекарственными средствами льготных категорий граждан.
С полученным рецептом необходимо обратиться в аптеку, указанную в списке аптек, заключивших договор с медицинским учреждением на социальное обслуживание лекарствами граждан льготной категории. Перечни аптек, выдающих лекарства по рецептам вывешивают в коридорах женских консультаций.
По Законодательству РФ беременные женщины относятся к льготной категории граждан, которые обеспечиваются бесплатными лекарственными средствами или со скидкой 50%. Вставшей на учет беременной женщине, акушер-гинеколог должен однократно выписать такие препараты как: витамины, препараты железа, кальция и йодсодержащие препараты.
Дорогостоящие лекарства, такие как: Гипер-рой СД, Фраксипарин и другие, беременным не выписывают с 2008 года по распоряжению Департамента здравоохранения г. Москвы.
Список лекарственных препаратов, которые имеют право получать бесплатно беременные женщины
Альфа-токоферола ацетат,
Альфа-токоферол-УБФ,
Бевиплекс,
Био-Макс,
Витамин Е,
Вита Спектрум,
Витатресс,
Витрум витамин Е,
Витрум Пренатал,
Витрум Пренатал Форте,
Витрум Суперстресс,
Витрум,
Гексавит,
Глутамевит,
Железа (III) гидроксид полимальтозат,
Железа фумарат с фолиевой кислотой,
Зитрум витамин E,
Зитрум Центури,
Йодбаланс,
Йодомарин,
Калия йодид,
Компливит Мама для беременных и кормящих женщин,
Компливит,
Компливит-Актив,
Максамин форте,
Мальтофер,
Мегадин Пронатал,
Мегадин,
Микройодид,
Мультимакс,
Мульти-табс Актив,
Мульти-табс Интенсив,
Мульти-табс Классик,
Мульти-табс Перинатал,
Поливит Гериатрик
Поливитамин,
Ревит,
Ревит-УВИ,
Селмевит,
Супрадин,
Теравит Антистресс,
Теравит Прегна,
Теравит,
Токоферокапс,
Токоферола ацетат,
Три-Ви Плюс,
Ундевит,
Ундевит-УВИ,
Фенюльс Комплекс,
Ферретаб комплекс,
Ферровит,
Ферровит форте,
Фолацин,
Фолиевая кислота,
Цопельгерц витамин E форте,
Элевит Пренаталь.
Посещая врача, помните о своих правах на бесплатное получение витаминов. Если врач назначил витаминные препараты, но не выписал рецепт для их получения в аптеке, то стоит ему напомнить о законодательстве. Ведь в период ожидания ребенка приходится и так тратить немало денег.
СпроситьКупил массажер для ног, придя домой обнаружил что жена купила тоже массажер, вернулся в магазин, там отказались поменять на другой товар т.к. массажер находится в перечни товаров которые нельзя обменять или вернуть. Так ли это?
Купили витамины, на которые появилась аллергическая реакция. До этого никогда в жизни не было аллергии, поэтому не могли заранее знать, что на данные витамины может пойти аллергическая реакция. Можно ли будет вернуть деньги за витамины?
Нельзя. Аллергия может появиться на что угодно, годами используемое без всяких реакций организма. Ненадлежащим качеством товара появление аллергической реакции у конкретного потребителя не является.
СпроситьВчера купили стул для работы за компьютером на колесиках. Он был в упаковке, в разобранном виде. Продавец сказала что инструкция внутри и стул как на витрине. Придя домой, обнаружилось, что инструкция отсутствует, а обивка стула другого цвета. Как вернуть деньги?
Здравствуйте.
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;
цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;
гарантийный срок, если он установлен;
правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;
срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;
адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;
информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;
информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);
указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);
указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.
Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
Абзац утратил силу.
Цвет вы указали в заявки?
Спросить
