Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Банк МТС не извещал о неоплате и списывал средства на штрафы - что делать в данной ситуации?

15.12.2018, 09:54
• г. Саратов

Мы брали в МТС банке карту с лимитом 40000 руб. пользовались и оплачивали, согласно смс оповещения банка. С июля 2017 г прекратилось приходить смс оповещения о сумме минимального платежа. Звонили в банк на горячую линию, сказали что возможность сбой в программе. На вопрос сколько оплачивать ответ был платите сколько платили. На данный момент пришло смс оповещения от банка, что должны оплатить в сумме 101500 руб. Хотя мы оплачивали ежемесячно, а последнее время вообще в 3 раза больше платили. Поехали за 200 км в Банк, (тк в нашем городе банка МТС нет) выяснили, что у нас каким то образом образовалась не доплата, хотя Банк об этом не извещал. А наши финансы, которые мы оплачивали, Банк списывал в штрафы, а не в счет основного долга. В итоге этот месяц перестали оплачивать, дело передали наше НСВ. НСВ заверяют оплатите 45000 чтоб списался основной долг, как нам быть в такой ситуации?

Читать ответы (1)
Смс оповещения
Банк город
Пришло смс оповещение
Ответы на вопрос (1):

Нужно выбрать наступательную позицию и обратиться в суд с иском к банку.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России