Магазин отказался обменять фитнес-браслет на другой с доплатой, ссылаясь на сложность товара - претензия не принята

• г. Москва

Магазин отказался обменять фитнес-браслет на другой с моей доплатой ссылаясь что это технически сложный товар и входит в перечень по п.6. Претензию не приняли и дали отказ на Email.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Во-первых, претензию не принять не могут, на нее могут ответить отказом, что и было сделано, с Ваших слов.

Во-вторых, фитнес браслет является сложным товаром бытового назначения и относится к вычислительному оборудованию (вычислительной технике), согласно абз. 4, ч. 1, ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей», п. 11 Перечня и в соответствии с Общероссийским классификатором продукции по видам экономической деятельности ОК 034-2014 раздел 26 «Оборудование компьютерное, электронное, вычислительное».

Таким образом, отказ правомерен.

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов