Существуют ли какие-то статьи, которые защищают продавцов от недобросовестных покупателей?

• г. Выборг

У меня 26.10.2011 г. купили зимние сапоги. Но 19.12.2011 г. принесли их в крайне изношенном состоянии и требуют возврата денег, ссылаясь на плохое качество сапог. Могу ли я отказать? Существуют ли какие-то статьи, которые защищают продавцов от недобросовестных покупателей?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Яна.

Скажите, Вы как продавец или производитель, давали гарантию на этот товар? Если да, то Вы обязаны принять товар и провести экспертизу, не смотря на то, что для Вас очевидно, что причина не в плохом качестве сапог.

Спросить