Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с новой входной дверью для частного дома - как действовать, когда завод отказывается принимать гарантийные обязательства?

19.12.2018, 10:42
• г. Казань

В 2016 году приобрели дверь входную для частного дома. Сейчас она взбухла, промерзает, образуются капли на косынках, с порога краска слезла. Завод говорит мы даём гарантию год, теперь это не наша проблема. Как мне правильно сейчас поступить?

Читать ответы (4)
Как сейчас
Ответы на вопрос (4):

К сожалению, никак. Если гарантия установлена заводом изготовителем, то завод прав и после истечения гарантийного срока ничего Вам не должен, увы.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Все правильно вам сказали гарантия 1 год она прошла все.

Спросить

Здравствуйте.

Если гарантийный срок истек, это не значит, что Вы не можете предъявить претензии по качеству товара. В Вашем случае Вы можете обратиться в экспертную организацию для определения причин возникновения недостатков. Если будет установлено, что брак производственный, то Вы вправе требовать, например, возврат денег, а также возмещения расходов на экспертизу, ст.ст.18,19 Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Если вы обнаружили недостаток в пределах двух лет с момента выполнения работ то вы вправе требовать устранения недостатков выполненной работы не смотря на закончившуюся гарантию. Если возникнут сложности звоните.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России