Нарушение информационных обязательств ТК - претензия на предоставление недостоверной информации о заполнении доверенности

19.12.2018, 12:33

• г. Ухта

Заказывала транспортировку груза в ТК. Я знала, что получить груз во время не успеваю, поэтому попросила в офисе ТК узнать, что мне нужно для того чтобы за меня получил другой человек. В офисе дали бланк доверенности, но не сообщили о том, что бланк надо заполнить именно в офисе ТК. В следствии чего, заполненная мной доверенность оказалась не действительной и доверенное лицо не смогло получить груз. Собираюсь писать претензию на организацию, в том, что они не предоставили достоверную информацию о заполнении документов, но не знаю на какую статью правового кодекса опереться.

Читать ответы (2)

Заполнение доверенности
Транспортировка грузов
Заполнение документов

Ответы на вопрос (2):

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

19.12.2018, 12:35,

г. Екатеринбург

Здравствуйте. Тут, к сожалению, вряд ли удастся Вас чем-то обрадовать. Слова операционистки, что называется, к делу не пришьешь, а не выдавать груз без надлежаще оформленной доверенности - их право. Так что можете, конечно, сослаться на статью Закона о защите прав потребителей об обязанностях продавца (поставщика услуг), но, честно говоря, сильно сомневаюсь, что это чем-то поможет.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

Кристина

19.12.2018, 12:42,

г. Ухта

Да, но суть в том, что операционистка является лицом компании и несет ответственность за предоставленную информацию. И из-за недостоверно предоставленной информации мне придется платить за хранение посылки.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нарушение информационных обязательств ТК - претензия на предоставление недостоверной информации о заполнении доверенности

Ухта - онлайн услуги юристов