Проблема с мгновенным денежным переводом Юнистрим в Турцию - Как вернуть деньги?
На днях я отправила мгновенный денежный перевод Юнистрим в Турцию через филиал связной.
Но его так и не смогли получить так как не могли найти перевод по номеру который предоставили мне в чеке при отправке. Созвонившись с банком Юнистрим они сказали что такого перевода нет в системе. И что в Турцию не 12 ти значный номер перевода всегда, а 16 ти значный. И что мне необходимо обратиться туда где я совершала перевод в связной. Я пошла туда они тоже сказали связываться с банком и все повторилось что нужно обращаться в связной.. потом работники сами позвонили в банк, им дали адрес Эл почты, они при мне написали туда но ответа так и нет. Как быть как вернуть мои деньги? Я ограниченна во времени. Через 2,5 недели я уеду из России. Как мне действовать чтоб вернуть деньги?
Здравствуйте.
В таком случае нужно не затягивая составить грамотную претензию и направить его в офис оператора, т.е. связной. Срок удовлетворения требований не может превышать 10-ти дней.
За более подробной консультацией и квалифицированной помощью в составлении документов, Вы можете обратится в личные сообщения, или по телефонам, указанным на личной странице юриста.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация