Прислали не тот заказ.
Прислали не тот заказ.
Здравствуйте. Согласно ч. 4 ст. 26.1 закона о защите прав потребителей Потребитель вправе отказаться от товара приобретённого дистанционно в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Если продавец отказывается, направляйте претензию, согласно статье 22 этого же закона ответить вам должны в течение 10 дней.
СпроситьС чем Вас и поздравляем.
СпроситьДобрый день. Если Вы забрали заказ и обнаружили уже дома, что заказ не тот, связывайтесь с отправителем и решайте вопрос о возврате и возмещении затрат.
СпроситьДобрый день! Направить им требование о возврате денежных требований, при этом если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 60 из 47 429 Поиск Регистрация