Задержка замены окон в новой квартире - как добиться ответственности застройщика?

• г. Сургут

Вопрос касаемо застройщика. Дом в котором у меня куплена квартира сдан уже как два года, мы пока производим в ней завершающий ремонт, в городе холода а в квартире нулевая температура, проблема в окнах и даже батареи не решают проблему. Застройщик отвечающий за замену окон и исправлению недостатков в оконных рамах не выполняет свои обещания по устранению или замене окон, обманывает! То есть два года все в неизменном состоянии, утверждая что мы состоим в какой то очереди но списки эти показывать отказывается и по нашим сведениям нашей квартиры вообще в обращении с этим вопросом нет. Соответственно проживать в таком помещении невозможно, но при этом за квартплату и отопление неизвестно чего плату взимают. Вопрос: можно ли написать заявление участковому и возимеет ли это какие то действия с их стороны, либо что ещё можно предпринять и куда обратиться что бы дело сдвинулось с мертвой точки?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Участковый такие вопросы не решает, по окнам вопрос нужно решать в гражданско-правовом порядке, уточните - Вы письменно к застройщику на счет окон обращались? Ответы письменные от него есть?

Спросить

Участковый здесь не поможет. Необходимо обращаться в суд с требованием об устранении недостатков построенного и переданного Вам помещения.

Спросить

Добрый день!

Если Вы обращались с письменной претензией к застройщику, можете подавать исковое заявление в суд.

Если нет-обращайтесь письменно к застройщику и регистрируйте претензию.

Гражданский кодекс РФ.

Спросить

Письменно не обращались. Словестно был разговор с застройщиком они пришли написали недостатки на листе и все на этом все закончилось.

Спросить

Здравствуйте, Ксения!

Направьте застройщику претензию заказным письмом. Дайте срок 10-15 дней на ответ и можете обращаться в суд. Вас 2 года водят за нос!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Асев
06.07.2020, 02:10

Проблемы с застройщиком - как защитить себя при покупке квартиры без отопления и ремонта?

Приобрёл квартиру к застройщика. В квартире никто не живет и даже не сделан ремонт. В самом доме даже не все квартиры заселены. В квартире не все батареи подключены, но даже которые подключены, то они отключены вентилем от отопления. Квартира не отапливаема, но при этом тсж (застройщик) требует уплату за отопление которого нету в квартире. Что делать?
Читать ответы (1)
Татьяна
14.02.2014, 17:14

Окна новостройки протекают и продуваются - кто должен нести ответственность и как мне решить проблему?

Я приобрела квартиру в новостройке по договору долевого участия, по условиям договора в стоимость квартиры входит установка оконных конструкций силами застройщика. При эксплуатации квартиры выяснилось, что оконные конструкции протекают, их продувает ветер, на рамах со стороны помещения образуется лед. Я обратилась с претензией к застройщику с требованием произвести ремонт/замену некачественных окон. Официального ответа так и не получила, но был дан неофициальный устный ответ, что я должна обращаться с данным вопросом в управляющую компанию, с которой заключен договор на обслуживание дома. Насколько правомерно требование застройщика? Могу ли я провести независимую экспертизу, самостоятельно заменить окна и обратиться в суд за взысканием понесенных расходов с застройщика? Или я должна обращаться в управляющую компанию?
Читать ответы (1)
Лариса
19.11.2017, 01:48

Законность получения положительной государственной экспертизы и действия застройщика - вопросы требующие разрешения

Застройщик обманным путём получил положительную государственную экспертизу проекта на строительство предоставив документы о выполнении работ по замене газового оборудования в квартире на турбо, а фактически эти работы не выполнял. Более того, Градостроительным Кодексом РФ благотворительность застройщика в виде замены оборудования в домах попадающих в зону ветрового подпора запроектированного им высотного здания не предусмотрена (из письма администрации). Либо строит и никому не мешает либо вообще не строит. А не мешать-значит расселить дома попадающие под ветровой подпор. При положительной экспертизе которую ему почему то выдали в УАиГ области получил и разрешение на строительство в администрации города, построил и сдал дом в 2014 году. После сдачи дома в квартире загорелась колонка из-за отсутствия тяги. Специализированные организации сделали вывод о нерабочем состоянии дымохода и вентканала в квартире. Кто должен (я или собственник - администрация) обратиться в суд на незаконные действия застройщика при получении им экспертизы или обратиться на действия УАиГ области? Можно ли в данной ситуации требовать переселения в другую квартиру за счёт застройщика, который вместо либо снижения этажности новостройки, либо расселения решил заняться благотворительностью и даже обманом? Поскольку жильё муниципальное то кто (я или администрация) должны обращаться и куда? И как понудить администрацию обратиться, поскольку застройщиков они больше любят, чем тех кому сдают в наём свои старые квартиры. Более того, может ли администрация давать своё согласие в виде письма застройщику на замену газового оборудования в муниципальной квартире на том основании что застройщику нужно получить положительную госэкспертизу, то есть согласие на благотворительность застройщика (на работы за счёт застройщика)? В настоящее время, а прошло 3 года с момента ввода дома в эксплуатацию и 2 года как в квартире загорелся котёл из-за отсутствия тяги в зоне ветрового подпора в который попали все существующие каналы в квартире, застройщик желает выполнить работы, которые так сказать он уже выполнил. Могу ли я в связи с этим не предоставлять доступ в муниципальную квартиру, а требовать переселения от застройщика?
Читать ответы (3)
Илья
11.10.2015, 17:17

Договор долевого строительства - вопросы о площади и отделке квартиры перед приемом

Заключил договор долевого строительства. Близится день приема квартиры. Объект уже был осмотрен, и к застройщику имеется претензия относительно качества отделки и площади объекта. В связи с этим есть несколько вопросов: 1. Застройщик сообщил, что в данный момент он ожидает паспортов на квартиры от БТИ, после их получения будет осуществляться передача квартир. Т.к. мной было выявлено (+проведена строительно-техническая экспертиза, подтвердившая) несоответствие площади по договору долевого строительства, плану застройщика и реальной площадью квартиры, есть подозрение, что в тех. паспорте БТИ площадь моей квартиры будет соответствовать площади, указанной в плане застройщика (т.к., скорее всего, БТИ на место не выезжало для замеров, паспорта делаются по планам застройщика). Стоит ли мне принимать квартиру с неточностями в паспорте и обязан ли застройщик, за свой счет, провести процедуру замены тех. паспорта на верный (и в какие сроки)? 2. К застройщику имеются претензии по отделке. Но есть проблема - по инициативе застройщика в суде рассматривается дело о его банкротстве. Как будет лучше поступить - принять квартиру, а в акте приема-передачи зафиксировать недостатки, или же квартиру не принимать, составлять акт дефектовки и ждать, пока застройщик устранит все?
Читать ответы (2)
Надежда
18.06.2008, 13:54

Проживание в коммунальной квартире - проблемы со заменой оконных рам и поиск ответственных организаций

Я проживаю в доме 1926 года постройки. Квартира коммунальная, жилье муниципальное. Жильцами оплачиваются все услуги ЖКХ вовремя, задолженностей нет. Три года назад мы подавали в жэу заявление о замене оконных рам, т.к. они не менялись со времени постройки дома и пришли в негодность. Ответа в письменной форме мы не получали. За последние два года в нашем доме бесплатно заменяли окна, обещали поменять всем жильцам. Но сейчас, когда мы обратились в жэу, с вопросом когда в нашей квартире будет производиться замена, нам ответили, что "акция по бесплатной замене окон закончилась в апреле". Тот же ответ дали в жилищном тресте. До апреля замена производилась и в муниципальных квартирах, и в приватизированных бесплатно. Сейчас это возможно только за деньги. Относится ли замена оконных рам к капитальному ремонту, который обязан проводить наймодатель жилого помещения? Куда обратиться по этому вопросу, если в названных организациях нам уже отказали?
Читать ответы (1)
Ирина
15.02.2020, 10:47

Как обязать застройщика утеплить выступающую часть дома - поиск контактов и юридические шаги

Приобрели жилое помещение в клубном доме от застройщика, владельца квартиры. Квартира до покупки была оформлена на второе лицо, сам застройщик нигде не оставляет свои данные, только связь по телефону. Документов на дом не дает, есть документы только на квартру. Возник вопрос по утеплению выступающей части дома (скапливается конденсат в квартире под кухонным гарнитуром, который установлен в выступающей части дома), застройщик отказывается выполнять свои обязательства по утеплению. Куда обращаться по вопросу обязать застройщика утеплить дом, и каким образом выяснить данные застройщика чтоб указать в заявлении.
Читать ответы (1)
Марина
16.03.2020, 10:17

Вопрос владельца квартиры - могут ли органы заставить отключить квартиру от коммуникаций

Застройщик одну большую квартиру разделил на 2 маленькие, решение суда у застройщика есть, позже эти квартиры были проданы 2 разным людям. Я владелец одной из этих квартир, все коммуникации застройщик провел в шахте, на поэтажном плане эта шахта находится в соседней квартире, но одна из стен этой шахты находится в моей квартире и является частью стены между квартир, все ответвления коммуникаций застройщик в нашу квартиру завел. Мой вопрос следующий: могут ли какие либо органы заставить меня зацементировать технический люк в шахту и отключить всю квартиру от коммуникаций (канализации и холодной воды), напоминаю, что статус у квартиры "квартира". Спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Анна
04.04.2016, 22:06

Нарушение срока гарантии - батарея в офисе на цокольном этаже жилого дома лопнула через два года владения.

Долевым участием куплен офис на цокольном этаже жилого пятиэтажного дома. Срок гарантии 5 лет, прошло только 2,в этом году в новогодние праздники лопнула батарея, поменял застройщик на такую же меньшего размера. В самые морозы замерзла, а заплатила очень много за отопление, замена батареи будет только летом по словам застройщика, но это же нарушение? Хочу составить претензию застройщику о замене батареи и неустойку. Спасибо!
Читать ответы (2)
Тимофей Залуцкий
27.09.2021, 16:32

Застройщик не исправил недостатки - какие действия предпринять при получении одностороннего передаточного акта квартиры?

При приёме квартиры от застройщика оказалось что в квартире мусор нет розеток и другие недостатки, составлен протокол об этих недостатках и подан застройщику. Застройщик мусор не убрал, но розетки поставил, при этом розетки не работают. Застройщику было направлено письмо о том что нарушения не устранены, застройщик ответом на это письмо выслал односторонний передаточный акт квартиры. Ключи собственник ещё не получал. Что можно сделать в таком случае? Какой порядок действий?
Читать ответы (2)
Лариса
19.11.2017, 01:44

Обманный получение положительной государственной экспертизы проекта на строительство

Застройщик обманным путём получил положительную государственную экспертизу проекта на строительство предоставив документы о выполнении работ по замене газового оборудования в квартире на турбо, а фактически эти работы не выполнял. Более того, Градостроительным Кодексом РФ благотворительность застройщика в виде замены оборудования в домах попадающих в зону ветрового подпора запроектированного им высотного здания не предусмотрена (из письма администрации). Либо строит и никому не мешает либо вообще не строит. А не мешать-значит расселить дома попадающие под ветровой подпор. При положительной экспертизе которую ему почему то выдали в УАиГ области получил и разрешение на строительство в администрации города, построил и сдал дом в 2014 году. После сдачи дома в квартире загорелась колонка из-за отсутствия тяги. Специализированные организации сделали вывод о нерабочем состоянии дымохода и вентканала в квартире. Кто должен (я или собственник - администрация) обратиться в суд на незаконные действия застройщика при получении им экспертизы или обратиться на действия УАиГ области? Можно ли в данной ситуации требовать переселения в другую квартиру за счёт застройщика, который вместо либо снижения этажности новостройки, либо расселения решил заняться благотворительностью и даже обманом? Поскольку жильё муниципальное то кто (я или администрация) должны обращаться и куда? И как понудить администрацию обратиться, поскольку застройщиков они больше любят, чем тех кому сдают в наём свои старые квартиры. Более того, может ли администрация давать своё согласие в виде письма застройщику на замену газового оборудования в муниципальной квартире на том основании что застройщику нужно получить положительную госэкспертизу, то есть согласие на благотворительность застройщика (на работы за счёт застройщика)? В настоящее время, а прошло 3 года с момента ввода дома в эксплуатацию и 2 года как в квартире загорелся котёл из-за отсутствия тяги в зоне ветрового подпора в который попали все существующие каналы в квартире, выполнить работы, которые так сказать он уже выполнил. Могу ли я в связи с этим не предоставлять доступ в муниципальную квартиру, а требовать переселения от застройщика?
Читать ответы (2)