Проблемы с новой посудомойкой - как решить ситуацию с неполадкой и получить замену или возврат денег?
Купили посудомойку, она даже неделю не работала, оказалось она совсем не отмывает грязную посуду и не высушивает? Отдал магазин на диагностику, сказали что все работает, но она была не поломана, а просто или в дефекте дело или не знаю как быть? Ч то я могу сделать, чтобы поменяли машинку или деньги вернули?
Добрый день, Елена!
В Вашем случае необходимо следовать Закону о защите прав потребителей, согласно которому Вы можете обратиться в магазин с претензией изложив суть претензии в письменном виде и попросить произвести замену товара на новый товар или вернуть денежные средства.
В случае отказа магазина Вы как потребитель вправе обратиться в суд за защитой своих прав.
СпроситьА скажите, машинку надо забирать из магазина, после диагностики, а то надо платить за хранение? Не предъявят они потом еще что-то?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 432 Поиск Регистрация