Охрана не отдала оплаченный товар - мои права и действия

• г. Москва

Если товар был не оплачен и пронесен через кассу, в последствии оплата произошла. Товар на сумму 1950 р. Но охрана не отдала товар, сказав, что это не положено в противном случае пригрозили вызвать полицию. Их действия верны? Могу ли я претендовать на оплаченный мною товар?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте.

Конечно же не верны. Имеете полное право забрать товар.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Можете. Сделка купли-продажи состоялась. Но имеется ли у Вас чек?

Спросить

Здравствуйте, конечно вы вправе потребовать оплаченный вами товар, вы его приобрели. Обратитесь с претензией к руководству магазина, к претензии приложите копию чека об оплате, письменно попросите обозреть видео с камер наблюдения, поскольку вы товар оплатили, а значит приобрели в собственность. Укажите в претензии, что обратитесь в Роспотребнадзор, а также в органы полиции по факту ограбления вас сотрудниками магазина.

Статья 486 ГК РФ. Оплата товара

1. Покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другим законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства.

2. Если договором купли-продажи не предусмотрена рассрочка оплаты товара, покупатель обязан уплатить продавцу цену переданного товара полностью.

3. Если покупатель своевременно не оплачивает переданный в соответствии с договором купли-продажи товар, продавец вправе потребовать оплаты товара и уплаты процентов в соответствии со статьей 395 настоящего Кодекса.

4. Если покупатель в нарушение договора купли-продажи отказывается принять и оплатить товар, продавец вправе по своему выбору потребовать оплаты товара либо отказаться от исполнения договора.

5. В случаях, когда продавец в соответствии с договором купли-продажи обязан передать покупателю не только товары, которые покупателем не оплачены, но и другие товары, продавец вправе приостановить передачу этих товаров до полной оплаты всех ранее переданных товаров, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором.

Спросить
Иван Разумовский
08.01.2022, 07:28

Неоплаченные товары на кассе самообслуживания - возможные последствия и ответственность

При оплате товара на кассе самообслуживания в магазины Перекрёсток, была оплачена только половина товаров, при выходе охранник предложил произвести сверку с чеком, было получено добровольное согласие, При сверке было выявлено не оплаченных продуктов на порядка 5 т.р. Перед этим было оплачено фактически тоже на 5 т.р. Произвели сверку по чеку, не оплаченные товары были сфотографированы, затем мною была произведена оплата, чеки забрал, и спокойно покинул магазин, акты и протокола не составляли, оплата была произведена картой. Возможны ли последствия от полиции? И заведение дела?
Читать ответы (3)
Татьяна Алексеевна Баранова
30.06.2022, 05:37

Шантаж со стороны предполагаемого охранника - платите либо вызываю полицию за непогашенный долг на кассе в 300 рублей

Четыре дня назад не оплатила товар на кассе, всеран вечером домой пришел молодой человек, представился службой охраны, документы не предъявлял, грозил вызвать полицию, или оплатить деньги переводом на его счёт в сумме 7000, не оплаченный товар был на сумму 300 р.
Читать ответы (2)
Алина
04.09.2022, 23:30

Как правильно поступать, если товар не был оплачен на пункте выдачи вайлдбериз?

Суть в том, что каким-то образом на пункте выдачи вайлдбериз отдали не оплаченный товар и оплату не списали. Считается Кражей или хищением, если сотрудник сказал ВСЕ ОПЛАЧЕНО И ОТДАЛ ТОВАР САМ а оплата не прошла? Суть в том, что каким-то образом на пункте выдачи вайлдбериз отдали не оплаченный товар и оплату не списали, я этого не видел и вообще не обратил внимание (карта с неплохим лимитом денег куда особо не захожу так как оттуда списывать деньги за кредит) поэтому прямо отследить что оплата не списалась не мог, ну если бы специально только смотрел но я же и подумать не мог что они могут просто отдать товар СКАЗАТЬ ВСЕ ОПЛАЧЕНО-ЗАБИРАЙТЕ и не списать при этом деньги, а теперь они написали видимо заявление в полицию и вот вчера от следователя я об этом узнал, теперь жду когда вызовут к дознавателю, переживаю что могут завести уголовное дело, но в сути я ведь не намерено это сделал, товар они отдали сами, факт оплаты подтвердили. Чем все это может обернуться для меня теперь?
Читать ответы (2)
Константин
22.12.2021, 17:50

Кража в магазине - охрана предложила добровольное соглашение на двойную выплату вместо вызова полиции, что дальше?

Совершена кража в магазине на сумму 2600 руб. охрана полицию не вызывала, предложила подписать добровольное соглашение, о выплате в двойном размере, подписал, Оплатил через кассу в двойном размере, украденный товар мне отдали. Какие могут быть последствия дальше? Магазин очень большой сетевой.
Читать ответы (3)
Ольга
26.05.2015, 13:16

Муж обвиняется в краже после забытой оплаты товара – что делать?

Муж забыл оплатить товар на кассе на сумму 100 рублей, охрана магазина без предупреждения и отказав в оплате товара вызвала полицию и моего мужа забрали в отделение полиции, что делать? Его обвиняют в краже.
Читать ответы (1)
Ирина
05.07.2016, 00:16

Кража товара в супермаркете - кто несет ответственность и могут ли удерживать зарплату кассира?

Я работаю в супермаркете кассиром и на работе произошёл такой конфуз. В мой рабочий день была совершена кража товара (более 1000 р) и товар был пронесен в другом товаре, при чем при осмотре товара я ничего подозрительного не заметила. После отработанной смены отпустили на выходные дни, не сказав о краже ничего, об этом я узнала через три дня. При этом у меня задержали зарплату, ссылаясь на что, я обязана оплатить этот товар, так как он был пропущен через кассу. Хочу спросить? Действительно ли они имеют право удерживать зп и требовать от меня оплаты за товар. (Каждая касса имеет камеру, в которые смотрят операторы службы безопасности). Несут ли они ответственность и их дежурная смена за это?
Читать ответы (1)
Froloch-ka
10.02.2010, 18:32

Вопрос: правомерны ли действия сотрудников охраны магазина и является ли это кражей?

При оплате товара на кассе покупатель забыл выложить на транспортёр один товар. При получение чека он проследовал на укладку товара (при кассе), а неоплаченный товар находился в тележке. При указе на не оплаченный товар специалистом отдела безопасности покупатель извенился (забыл выложить товар на транспортёрную ленту) и хотел оплатить товар. На, что был вызван отряд милиции и покупатель был задержан. Покупателя обвинили в краже. Вопрос: правомерны ли действия сотрудников охраны магазина и является ли это кражей? Покупатель ведь не отказался оплатить товар и не отошёл с ним даже откассы.
Читать ответы (1)
Елена
10.01.2019, 20:24

Последствия шутки в гипермаркете - задержание и конфискация товаров на сумму 500 рублей

Я с подругой пошли гиппермаркет, пока ходили сумку она поставила на тележку с которой ходили. Я не подумав закинула ей в сумку несколько товаров на кассе я забыла ей сказать что в сумке не оплаченный товар в итоге нас задержали охрана и забрала полиция как только мы прошли за кассу я сказала полиции что хотела пошутить над подругой. Товары из сумки изъяли в магазине на сумму 500 рублей. Что теперь будет я места себе не нахожу.
Читать ответы (2)
Ирина
13.12.2016, 22:08

Кража в магазине Ашан - что следует ожидать после случившегося?

Была совершена кража в магазине ашан. Сумма по чеку составила примерно 2200. При выходе из магазина сотрудник охраны попросил пройти с ним и еще с сотрудником магазина в комнату. Спросили есть ли неоплаченный товар, сам достал все из карманов, попросили открыть сумку, из сумки достали часть товара. Долго вели беседу, после чего забрали паспорт и переписали с него данные (ФИО, дату рождения, адрес прописки), угрожали вызовом сотрудников полиции, если товар будет неоплачен. Прошли с охранником на кассу, оплатили товар, товар отдали и отпустили. Может ли быть дальнейшее развитие действий со стороны магазина, т.к. сумма превышает административное наказание, если не вызывали сотрудников полиции, а только внесли данные в свой бланк. И могут ли сообщить об этом по месту работы или учебы.
Читать ответы (1)