Возможность возврата б/у автомобиля при скрученном пробеге - правовая сторона и отсутствие соответствующих пунктов в договоре
Можно ли вернуть б/у автомобиль, купленный у фирмы, торгующей подержанными машинами?
Причина возврата-скрученный пробег. На одометре 56'000, а по косвенным признакам около 150'000
В договоре купли-продажи нет никаких пунктов о возможности возврата автомобиля.
Сервисную книжку не отдали, ссылаясь на ее нахождение в другом городе.
Здравствуйте.
В данном случае можно. Для начала, нужно составить претензию и направить продавцу. Срок удовлетворения требований не более 10-ти дней.
За более подробной консультацией и квалифицированной помощью в составлении документов, Вы можете обратится в личные сообщения, или по телефонам, указанным на личной странице юриста.
Спросить
Автомобиль относится к технически сложному товару, согласно Постановления правительства Российской Федерации № 924 от 10 ноября 2011 года. Возврат товара такого рода в нашей стране проблематичен, но реален. Чтобы вернуть не гарантийный, б/у автомобиль автодилеру, должен быть выявлен существенный недостаток. Это не устранимый недостаток, недостаток, для устранения которого требуются значительные временные или финансовые затраты, либо недостаток, который проявляется вновь после его устранения. Выявленная неисправность должна отвечать признакам существенности и потребителю нужно составить претензию на возврат подержанного авто ненадлежащего качества и предоставить документ подтверждающий, что данный недостаток является существенным. Таким документом может быть заключение эксперта, в котором отражается существенный недостаток и что бы его устранить, нужны несоразмерные временные или финансовые затраты. Или документы, подтверждающие неоднократное устранение одного и того же недостатка автомобиля. В вашем случае стоит написать претензию и направить ее продавцу. Если получите отказ тогда обратитесь в экспертную организацию, имеющею лицензию, с вопросом определить, как, какими методиками пользовались для определения, что показания спидометра были скручены и пр. Затем подавайте в суд исковое заявление к которому приложите заключение эксперта.
Спросить
Добрый день
Да,это возможно. Обращаетесь с письменной претензией на основе ЗоЗПП, прикладываете реквизиты. Срок на удовлетворение ваших требований не более 10-ти дней. Если это не происходит, то обращайтесь с исковым требованием в суд на основании ЗОЗПП и по решению суда, требуйте деньги за некачественный товар, неустойку, штраф и возмещение морального вреда и судебные расходы (услуги юриста, заключения специалистов о качестве товара).
Для того, что бы вам оказать более подробную консультацию и квалифицированную помощь в этой ситуации, Вам необходимо обратиться в личные сообщения, или по телефонам, указанным на личной странице юриста. Всего вам наилучшего.
Спросить
Я купил автомобиль со скрученным пробегом, пробег был 112000 км а настоящий 200000 км. Это то ладно с пробегом. Вопрос такой ПОСТАВЯТ ЛИ НА УЧЁТ ЭТОТ АВТОМОБИЛЬ? Или откажут потому что пробег скрученный и не соответствует данному автомобилю?
На учет могут и поставить, но у Вас есть возможность потребовать возврата части денег от продавца, либо вообще расторгнуть договор.
Спросить
Понимаете мне машина понравилась и что у неё такой пробег это для меня ладно, по техническим характеристикам все отлично. Но мне нужен чёткий ответ, поставят на учёт автомобиль или нет, я этого боюсь, неделя уже прошла с даты покупки автомобиля.
СпроситьДва месяца назад купила автомобиль по договору купли-продажи с бывшим собственником автомобиля, но сделка была совершена через некую фирму (юр.лицо), оказывающая услуги по подбору автомобиля, проверки юр.чистоты автомобиля и т.д. При покупке показания одометра были 49 тыс. км (мои условия при подборе автомобиля было - пробег до 50 тыс).
После покупки и постановки на учет возникла необходимость диагностики одного из узлов автомобиля, обратилась в сервисный центр (дилерский), где прежний хозяин покупал и обслуживал автомобиль, а моя проблема могла быть гарантийным случаем. Там и выяснилось, что пробег автомобиля значительно больше, чем было указано при покупке (сейчас, соответственно, показания одометра не соответствуют данным сервисного центра, они обратили на это внимание). После этой новости проверила сервисную книжку автомобиля. В итоге - не хватает листов по нумерации страниц, где должны были быть указаны даты обслуживания в центре с обозначением действительного пробега.
Что делать, кому предъявлять претензии,
сразу в суд или прокуратуру? Чувствую себя сильно обманутой, а хотелось получить 100% гарантию и ясность по автомобилю.
Зависит от результата, который хотите получить - если вернуть свои деньги, тогда в суд, а если привлечь к уголовной ответственности - это прокуратура.
Спросить
Татьяна, Вам следует подавать исковое заявление в суд. Только там Вы сможете восстановить Ваше нарушенное право. Обращение в иные органы, в лучшем случае, может принести лишь моральное удовлетворение
Спросить
Уважаемая Татьяна!
1. Для начала нужно проанализировать Ваш договор с указанной фирмой, чтобы понять что конкретно они должны были сделать и какую ответственность могут нести, если приобретенный с их помощью автомобиль не отвечает требованиям на которые Вы рассчитывали.
2. Полагаю, что обращение в прокуратуру результатов не принесет, так как между Вами, фирмой посредником и продавцом возникли гражданско-правовые отношения, споры по которым решаются в судебном порядке.
3. Таким образом, проанализировав договор с фирмой посредником и договор купли-продажи можно будет определить, к кому лучше предъявить требования. Возможно лучше предъявить требования к указанным лицам как к соответчиками.
На Ваш вопрос отвечал адвокат Спиридонов Михаил Владимирович (г. Новосибирск).
Спросить
Купил авто в обмен на свой автомобиль с моей доплатой. Купленное авто по договору купли-продажи оформили на меня, а своё оформил генеральной доверенностью на продавца. У купленной машины оказался скрученный пробег и продавец оказался перекупом (купил авто на 1500 долларов дешевле и скрутил пробег). Есть фото доказательства предыдущих продаж этой машины. Что посоветуете?
Здравствуйте Павел
Требовать расторжения договора купли-продажи, собрать и сохранить доказательства, если не получиться договориться, обращение в суд с требованием расторжения сделки.
СпроситьЧерез авто ру приобрел машину 04.01.16, при оформлении договора пробег не указали. Позже обнаружил договор купли продажи оформленного на продавца моей машины от 28.12.15. (он ее приобрел поддержанной через автосалон Рольф) совсем с другим пробегом.
Разница составляет 130 000 км.
У меня в электронном виде сохранилось объявление о продаже данного автомобиля где указан скрученный пробег.
Могу ли я расторгнуть договор по покупке данного автомобиля и вернуть деньги, при условии что докажу что пробег скручен.
450-452 гк РФ дает право и возможность расторгнуть договор и взыскать убытки на основании ст15 гк рф
Спросить
Вы. Можете предложить добровольно расторгнуть договор и вернуть вам деньги или обратиться в суд. Но вам нужно хорошо подумать, так как если денег или имущества у продавца нет, то решение суда потом трудно будет исполнить
Спросить
Сергей, если экспертиза подтвердит, что пробег скручен - Вы сможете либо расторгнуть договор, либо требовать снижения цены авто. В действиях продавца имеется признаки мошенничества, поэтому возможно также обращение в полицию.
СпроситьЯ работаю водителем в организации на автомобиле Волга. Получал этот автомобиль новым в 2007 году. Эксплуатировал один, за исключением 7-ми месяцев в 2014 году, когда ездил на другом автомобиле. Этот автомобиль эксплуатировал другой водитель. Недавно сделали сверку показаний пробега автомобиля на одометре и в памяти ЭБУ. На одометре оказалось на 50 000 км больше, чем в ЭБУ. Сейчас с меня хотят взыскать за бензин и амортизацию автомобиля. Насколько это правомочно? Что мне делать в этой ситуации? С уважением, Вячеслав.
Если не согласны - судебный порядок. В ходе судебного процесса необходимо заявлять ходатайство о назначении судебной экспертизы с постановкой соответствующих вопросов на разрешение эксперта.
Спросить
Насколько это правомочно ? Что мне делать в этой ситуации ?
Нет. кодекса Российской Федерации" можно обратиться в суд по истечении 3-х месяцев, а что решит суд... Если договориться не удастся, то Работник может обратиться с Заявлениями (по 2 экземпляра) в Государственную инспекцию по труду города Новоалтайска, в ИФНС (налоговая), Прокуратуру, но лучше сразу в районный Суд (госпошлиной не облагается) с Исковым заявлением (3 экземпляра), от Прокуратуры и Государственной инспекции по труду как правило толку мало. Работник может ссылаться на документы, свидетельские показания и Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 17 марта 2004 г. N 2 "О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации".
Статья 236 Трудового кодекса Российской Федерации. Материальная ответственность работодателя за задержку выплаты заработной платы и других выплат, причитающихся работнику При нарушении работодателем установленного срока соответственно выплаты заработной платы, оплаты отпуска, выплат при увольнении и (или) других выплат, причитающихся работнику, работодатель обязан выплатить их с уплатой процентов (денежной компенсации) в размере не ниже одной трехсотой действующей в это время ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации от невыплаченных в срок сумм за каждый день задержки начиная со следующего дня после установленного срока выплаты по день фактического расчета включительно. Размер выплачиваемой работнику денежной компенсации может быть повышен коллективным договором, локальным нормативным актом или трудовым договором. Обязанность выплаты указанной денежной компенсации возникает независимо от наличия вины работодателя. Статья 237 Трудового кодекса Российской Федерации. Возмещение морального вреда, причиненного работнику Моральный вред, причиненный работнику неправомерными действиями или бездействием работодателя, возмещается работнику в денежной форме в размерах, определяемых соглашением сторон трудового договора. В случае возникновения спора факт причинения работнику морального вреда и размеры его возмещения определяются судом независимо от подлежащего возмещению имущественного ущерба. Статья 391 Трудового кодекса Российской Федерации. Рассмотрение индивидуальных трудовых споров в судах В судах рассматриваются индивидуальные трудовые споры по заявлениям работника, работодателя или профессионального союза, защищающего интересы работника, когда они не согласны с решением комиссии по трудовым спорам либо когда работник обращается в суд, минуя комиссию по трудовым спорам, а также по заявлению прокурора, если решение комиссии по трудовым спорам не соответствует трудовому законодательству и иным актам, содержащим нормы трудового права. Непосредственно в судах рассматриваются индивидуальные трудовые споры по заявлениям: работника - о восстановлении на работе независимо от оснований прекращения трудового договора, об изменении даты и формулировки причины увольнения, о переводе на другую работу, об оплате за время вынужденного прогула либо о выплате разницы в заработной плате за время выполнения нижеоплачиваемой работы, о неправомерных действиях (бездействии) работодателя при обработке и защите персональных данных работника; работодателя - о возмещении работником ущерба, причиненного работодателю, если иное не предусмотрено федеральными законами. Непосредственно в судах рассматриваются также индивидуальные трудовые споры: об отказе в приеме на работу; лиц, работающих по трудовому договору у работодателей - физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями, и работников религиозных организаций; лиц, считающих, что они подверглись дискриминации. Статья 392 Трудового кодекса Российской Федерации. Сроки обращения в суд за разрешением индивидуального трудового спора Работник имеет право обратиться в суд за разрешением индивидуального трудового спора в течение трех месяцев со дня, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своего права, а по спорам об увольнении - в течение одного месяца со дня вручения ему копии приказа об увольнении либо со дня выдачи трудовой книжки. Работодатель имеет право обратиться в суд по спорам о возмещении работником ущерба, причиненного работодателю, в течение одного года со дня обнаружения причиненного ущерба. При пропуске по уважительным причинам сроков, установленных частями первой и второй настоящей статьи, они могут быть восстановлены судом. Статья 393 Трудового кодекса Российской Федерации. Освобождение работников от судебных расходов При обращении в суд с иском по требованиям, вытекающим из трудовых отношений, в том числе по поводу невыполнения либо ненадлежащего выполнения условий трудового договора, носящих гражданско-правовой характер, работники освобождаются от оплаты пошлин и судебных расходов.
Статья 145.1 Уголовного кодекса Российской Федерации. Невыплата заработной платы, пенсий, стипендий, пособий и иных выплат 1. Частичная невыплата свыше трех месяцев заработной платы, пенсий, стипендий, пособий и иных установленных законом выплат, совершенная из корыстной или иной личной заинтересованности руководителем организации, работодателем - физическим лицом, руководителем филиала, представительства или иного обособленного структурного подразделения организации, - наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на срок до одного года. 2. Полная невыплата свыше двух месяцев заработной платы, пенсий, стипендий, пособий и иных установленных законом выплат или выплата заработной платы свыше двух месяцев в размере ниже установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда, совершенные из корыстной или иной личной заинтересованности руководителем организации, работодателем - физическим лицом, руководителем филиала, представительства или иного обособленного структурного подразделения организации, - наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет, либо принудительными работами на срок до трех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо лишением свободы на срок до трех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового. 3. Деяния, предусмотренные частями первой или второй настоящей статьи, если они повлекли тяжкие последствия, - наказываются штрафом в размере от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет либо лишением свободы на срок от двух до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет или без такового.
Примечание. Под частичной невыплатой заработной платы, пенсий, стипендий, пособий и иных установленных законом выплат в настоящей статье понимается осуществление платежа в размере менее половины подлежащей выплате суммы.
СпроситьКупили автомобиль в другом городе. Автомобиль снят с учета. Есть договор купли продажи. Вопрос: нужна ли генеральная доверенность на перегон автомобиля в мой город?
Добрый день! Какая может быть доверенность, если вы являетесь собственником автомобиля. У вас на руках должны быть: оригинал ПТС в котором вы записаны новым собственником, оригинал договора купли продажи ну и временные регистрационные номера.
Спросить
Уважаемая Валентина, г.Сургут !
Если вы являетесь НОВЫМ Собственником данного автомобиля, то в этом случае НИ какой доверенности на перегон лично вами данного автомобиля НЕ надо.
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 02.04.2013г
СпроситьПриобрели автомобиль. Выяснилось, что пробег был скручен т.к. продавец (как выяснилось перекупщик) не отдал сразу сервисную книжку и второй ключ. Одним словом, лоханулись по всем статьям. В договоре купли-продажи он указал стоимость автомобиля 250 тыс, хотя заплатили мы почти в два раза больше. При обращении в суд, только эта сумма будет решающей? Сможем мы как-то доказать, что приобретали авто по другой цене? Спасибо. П.С. Сервисная книжка обнаружилась у изначальных владельцев машины.
МОЖНО ЧЕРЕЗ СУД ВЗЫСКАТЬ ВСЮ СУММУ,
Подробную консультацию по Вашей теме со ссылками на законы и судебную практику вы можете получить, заказав платную консультацию, стоимость которой составляет всего 300 рублей, поскольку на составление такой консультации требуется определенное количество времени. В стоимость включена сама консультация, а также ответы на дополнительные вопросы.
Удачи
СпроситьПрошу помочь в следующем вопросе:
Приобрёл автомобиль Kia Optima 2012 г.в. у частного лица. Бывший владелец купил машину новой у официального дилера, но в процессе эксплуатации не выполнял условия гарантии, утерял сервисную книжку и как следствие был снят с гарантии.
В официальной рекламе автомобиля Kia Optima говорится о следующих сроках гарантии: 5 лет с даты выпуска или 150 000 км пробега.
Я обратился к официальному дилеру автомобилей Kia в г. Владивостоке с просьбой восстановления сервисной книжки и возобновлении гарантийного срока на автомобиль. Автомобиль был осмотрен специалистами дилера и спустя 3 недели я получил ответ по телефону от сотрудника автосалона - в восстановлении гарантийных сроков отказано! Причина - якобы смотанный пробег одометра.
Считаю что автосалон неправомерно мне отказал в восстановлении гарантийного срока на автомобиль (пробег 23 000 км, возраст авто 3 года). Прошу дать правовую оценку на действия автосалона и предоставить перечень действий, которые мне необходимо предпринять для восстановления гарантийного срока на автомобиль.
Спасибо большое!
Евгений, г. Владивосток.
Необходимо запросить у них письменное заключение, а не решать вопрос по телефону.
СпроситьКупили машину со скрученным пробегом. На одомотре, в акте приема и акте осмотра 81000. Реальный пробег 150000. Подали в суд, ответчик предоставил в суде ксерокопию дополнительного соглашения с похожей на мою подпись на 2 листе. У меня такого доп. соглашения нет. А в первом листе написано, что продавец информирует про косвенные признаки скручивания пробега (потертости салона, тормозных дисков) На 1 листе моей подписи нет. Слова про реальный пробег нигде нет. Суд 1 инстанции мы проиграли, хотели расторгнуть договор и вернуть машину, т.к на самом деле продавец умолчал о скрученном пробеге. Как быть?
Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в суд для обжалования с иском. Но необходимо запросить в иске проверку подписи на оригинале путём назначения экспертизы судом. Более детально и полно напишу Вам как только прочтёте данный ответ и напишите в личные сообщения.
Спросить
Очень странно, что суд отказал Вам. Потому что есть положительная практика Верховного суда по таким вопросам. Подавайте апелляцию. Вопрос решаемый.
Спросить
Если ответчик предоставил ксерокопию ДС с Вашей подписью и Вы не оспорили данное ДС, не ходатайствовали о проведении экспертизы и не потребовали предоставление оригинала ДС, то все не очень хорошо для Вас. Но в любом случае необходимо подавать апелляционную жалобу и просить суд апелляционной инстанции назначить почерковедческую экспертизу.
Спросить
Обманным путем завладели автомобилем, подписал 2 пустых бланка договора Купли-Продажи. В обмен дали автомобиль находящийся на Белорусском учете по Ген. Доверенности выписанной от собственника автомобиля. Человек, который отдал документы и забрал пустые договора купли-продажи не имеет никакого отношения к автомобилю переданому мне по Ген. Доверенности, который через 2 недели угнали. Сейчас объявление о продаже автомобиля на который я подписал пустые бланки Договоров выставлен на продажу (я собственник). На руках на мой автомобиль у меня остался договор купли продажи, машина официально на учете на меня (узнавал в МРЭО) Вопрос, есть ли возможность вернуть мой автомобиль и мои действия в данной ситуации. Подано заявление о краже автомобиля, который передали мне, и заявление о незаконном присвоении моего автомобиля. Возможно ли вернуть мне мою машину?
Артем, главный на сегодняшний день вопрос: Вам известно, где находится Ваш автомобиль (тот, который на Вас зарегистрирован)?
Спросить
