Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема со сбивающейся стелькой в новом ботинке - что делать?

04.01.2019, 15:18
• г. Воронеж

При обычном хождении по ровной дороге стелька в одном (пока) ботинке сбивается произвольно в сторону пятки, ходить невозможно. Купил вчера. Есть чек фирменного магазина. Что делать?

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Значит следует подготовить письменную, и надлежащим образом составленную претензию в адрес магазина.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если не видно выраженного дефекта глазом, то просто верните их в магазин, скажите размер не подошёл и поменяйте на другие или верните просто деньги.

Спросить

Следы носки уже не скрыть...

Спросить

Носка не при чем. Если товар некачественный.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Возврат возможен, если нет следов носки, нет?

Спросить

Если следов носки нет, то можно вернуть качественную вещь в течение 14 дней (ч 1. ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей"). При возврате некачественной вещи такого требования нет. Здесь применяются положения ч.1 ст.19 указанного закона: "1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности".

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России