При оформлении кредита в почта банке навязали услуги юриста и помощь на дороге. Как отказаться.
При оформлении кредита в почта банке навязали услуги юриста и помощь на дороге. Как отказаться.
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, подавайте заявление и отказывайтесь. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
Спросить
Сергей, обратитесь с заявлением в банк о расторжении договора с юристом и помощи на дороге. Только сначала изучите договор, т.к. банки в случае расторжения этих договоров могут увеличить процент или расторгнуть кредитный договор. У них есть такое право, если это указано в договоре.
Спросить
При оформлении кредита в "Почта банк" навязали сертификат "Юрист 24" и "Помощь на дороге 24". Могу ли я отказаться от этой услуги? В какой форме и кому мне отправлять заявления?
Добрый день Наталия в вашем случае необходимо ознакомиться с кредитным договором, прописано в нем, что вы не имеете право отказаться? Когда был заключен кредит?
Отказаться можно, заявление можно отправить как электронно, так и в офис банка-Это ВТБ БАНК.
Спросить
Для расторжения договор навязанных услуг и возврата денежных средств необходимо предъявить письменные претензии на основе норм ГК, кредит брали на покупку автомашины?
Спросить
Здравствуйте.
Необходимо изучить документы, определить кто являлся получателем денег по этим услугам, писать претензию в обе структуры.
После этого можно будет обращаться в суд, т. к. у них поставлены на поток отказы.
Спросить
Добрый вечер!
Расторжение договора об оказании дополнительных услуг сторонними компаниями, не относящимися к страховым или кредитным, будет производится на условиях, указанных в соглашении. Также стоит учитывать то, какие именно услуги должны были быть вам предоставлены. В некоторых случаях вернуть средства не представляется возможным. Например, если организация выполняла предпродажную подготовку транспортного средства. При таком условии работы проведены, и за них получено вознаграждение. Важно отметить, что в любом случае, если договор был навязан, то есть обуславливал обязательное заключение для возможности получения кредита, то это является нарушением статьи 16 закона «О защите прав потребителей». Органом, отвечающим за его соблюдение, является Роспотребнадзор. Поэтому, при невозможности расторжения соглашения мирным путем, обращайтесь в данную государственную службу. Прием производится исключительно по личному визиту гражданина в территориальное представительство. С собой необходимо будет взять все документы по сделке. Ответственные сотрудники ознакомятся с ними, и дадут конкретизированный ответ на ваш вопрос. Без ознакомления с документами каких-либо заключений сделать невозможно. Также, при нарушении законодательных норм, работники Роспотребнадзора инициируют проверку, и в случае необходимости будут защищать ваши интересы в суде.
Спросить
Вам навязали скорее всего услуги ЭЙ ЭС ЖДИ. Необходимо подать заявление о расторжении договора, далее претензия и иск в суд. Возврату подлежит вся сумма, а не 5-10%, как указано в договоре. Деньги до суда добровольно они не возвращают, только в ходе судебного разбирательства. В суде взыскивается также штраф, неустойка и компенсация морального вреда.
СпроситьПри оформление кретита почта банк навязали сертификаты Мой диетолог-3000 руб и помощь на дороге 3000, руб можно ли отказаться, анулировать сертификаты с возвратом денежных средств.
Для возврата стоимости навязанных услуг необходимо предъявить письменные претензии на основе норм ГК, если не пропущен срок, когда оформили документы?
Спросить
Можете отказаться от услуги в любой момент, согласно Закону о защите прав потребителей Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.Спросить
Здравствуйте. Необходимо готовить мотивированное заявление о расторжении договора.
СпроситьПри оформлении автокредита автосалон включил в сумму кредита опционы "Помощь на дороге" и "Юрист в дорогу". Как можно отказаться от этих продуктов и вернуть деньги?
Здравствуйте Елена!
Вы можете в любое время отказаться от этих продуктов, а не только в течение 14 дней.
Отказ основывается на ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», в силу которой
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В силу того, что данные услуги Вам на момент отказа от ни оказаны не были Вы можете требовать возврата полной стоимости по договору.
Спросить
Фактически вам продали воздух.
Чтобы вернуть деньги, вам нужно внимательно изучить все документы, которые вам были представлены, после чего нужно будет написать претензии в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей. Если на претензии не будет реакции-подавайте в суд иск.
Спросить
Добрый день! Необходимо грамотно написать мотивированную претензию в адрес автосалона об отказе от услуг и возврате денежных средств.
Спросить
Для ответа на ваш вопрос надо смотреть документы, как это оформлено. Если идет по договору возмездного оказания услуг, то право на отказ есть, но есть и обязанность возместить расходы за использованный период, как правило там подводные камни есть. Например карта шоколад РИНГ СИТИ - 60000 тысяч общая сумма, за первый месяц 25000, за 2 месяц 20000, а остаток на 3 года разбрасывается, в суде это оспаривается. Если это в рамках договора страхования, то будет проблематично. На данный момент дать категоричный ответ, не представляется возможным.
СпроситьПри оформлении кредита в банке мне навязали три страховки в сумме кредит возрос почти на треть. Можно ли как-то отказаться от этих страховок и уменьшить сумму кредита?
Здравствуйте! Да можно как правило сам кредитор на встречу не идет. Приходиться решать вопрос через суд.
СпроситьМне навязали при оформлении вчера кредита Юриста 24 за которую пришлось оплатить. 3000 т руб как мне отказаться от этой услуги и вернуть деньги?
Добрый вечер, Людмила!
Вы вправе обратиться с заявлением о расторжении договора об оказании юридических услуг.
Спросить
Здравствуйте!
Вы вправе вернуть деньги за услугу.
Направьте компании претензию о возврате денежных средств и расторжении договора.
Если откажут, то в суд и ском обращайтесь по следующим основаниям.
_
Статьей 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» установлено право потребителя на отказ от исполнения договора об оказании услуг при условии оплаты ис-полнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
_
В силу п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
_
п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей запрещает обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Спросить
Здравствуйте Рустам
Такое право как отказ от навязанной услуги " помощь на дороге" у вас есть и предлагаю воспользоваться пошагово алгоритмом действий для возврата денег:
1 направляйте письменное требование заказной корреспонденцией другой стороне (автосалону) об отказе от услуги и возврате денег с обозначением даты возврата и оговоркой, что в случае отказа вы оставляете за собой право обратиться в суд (ст.11 ГК) .
Договор будет считатся расторгнутым с момента получения одной стороной уведомления другой стороны об одностороннем отказе от исполнения договора.
В требовании можете сослаться на
Пункт 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I "О защите прав потребителей", который запрещает обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг.
2. Если ответ не поступит или будет отказ в течении 10 дней с даты получения требования адресатом, то готовьте иск в суд.
В соответствии с пунктом 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей Вы вправе предъявить иск в суд по своему месту жительства (месту пребывания), месту нахождения ответчика либо по месту заключения или исполнения договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 17 того же Закона о защите прав потребителей при обращении с иском в суд потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением их прав.
Иск звучит так: "о признании договора расторгнутым, взыскание денег, пени, штрафа, убытков и неустойки" .
Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор услуг, возмещаются исполнителем в полном объеме. Согласно пункту 18 статьи 5 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" условия об обязанности заемщика заключить другие договоры либо пользоваться услугами кредитора или третьих лиц за плату в целях заключения договора потребительского кредита (займа) или его исполнения включаются в индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) только при условии, что заемщик выразил в письменной форме свое согласие на заключение такого договора и (или) на оказание такой услуги в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа). Такие условия могут быть признаны судом недействительными (указанная позиция отражена в решении Советского районного суда по делу № 2-3162/2019). Статья 32 Закона о защите прав потребителей, часть 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации,
(http://24.rospotrebnadzor.ru) в разделе «Защита прав потребителей».
Спросить
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"-запрещает навязывание услуг потребителям
Статья 16 Закона РФ О защите прав потребителей Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Для отказа от услуги вначале напишите претензию-укажите в претензии что услуга вам была навязана, что вы от нее отказываетесь-и требуете возврата уплаченных денег
В статье 32 данного закона сказано: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Если вам еще не оказали эту сервисную услугу, то согласно статьи 32 этого закона вам должны вернуть деньги в полном объеме
Все это укажите в претензии. Если вашу претензию не удовлетворят в течение 10 дней, то придется обращаться в суд ст 3 гПК РФ для решения вопроса по отказу от услуги и возврату денег. Думаю, что до суда все таки дело не дойдет-потому что в данной ситуации закон полностью на вашей стороне.
Спросить
Рустам, доброго утра!
Поясню вам попонятнее:
Вам нужно написать требование о возврате вам денег по сервисной услуге из вашего вопроса.
Сослаться нужно на ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».
Вам должны будут вернуть деньги.
Если же деньги вам не вернут, то можете взыскать в судебном порядке.
Для чего потребуется обратиться в суд.
Надеюсь мой ответ вам полезен!
СпроситьВсе просто: нужно направить исполнителю услуги (кто ее будет оказывать) заявление об отказе от услуги на основании ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" и потребовать возврата денег. Если стоимости услуги была включена в кредит, то банк пересчитает кредит, получив возврат денег за услугу.
Спросить
