Сбербанк сообщает о возможной ошибке в выдаче денег из банкомата - как узнать, правда ли мне выдало больше?
Я снимала деньги в банкомате сбербанка 30 декабря. Я очень спешила на работу поэтому деньги положила сразу в кошелек, в кошелек денег было много, я как бы снимаю деньги не когда не пересчитываю. Сегодня звонит служба безопасности сбербанка, и говорит что я 30 числа выдало мне больше на 6000 тысяч. Как проверить правда ли мне выдало больше?
Пусть служба безопасности банка предоставит вам доказательства, которыми они располагают. Например, видеофайл.
СпроситьЗдравствуйте!
Закажите выписку по счету, там вы найдете сумму, которая указана как выданная в банкомате.
Если нет никакого подтверждения, что вы получили большую сумму, отстаивайте свои права.
СпроситьЗдравствуйте! Вы можете посмотреть информацию о ваших действиях по карте в сбербанк-онлайн либо обратиться непосредственно в банк с просьбой о выдаче выписки по операциям за 30 декабря. По ней будет видно, какую сумму вы снимали. Успехов в решении вопроса!
Спросить8.05.16 покупала золотое кольцо в магазине, получила сдачу и не пересчитывая положила в кошелек, после чего уехала. Спустя два дня мне звонит служба безопасности и говорит, что мне дали на 4000 тысячи больше, не могли бы вернуть. Как быть, если я даже не знаю сколько мне дали и я уже тратила деньги?
Снимал деньги с банкомата но не забрал их банкомат забрал деньги обратно написал в сбербанк пришел ответ лишних денег в банкомате не обнаружено банк не видит оснований для возврата средств.
Дочь сегодня снимала деньги из банкомата Сбербанка, сумма 4800, банкомат деньги списал и не выдал, карту изымали после предоставления паспорта, сразу деньги не возвращают, признают сбой банкомата, дочь беременна, 7 мес, деньги нужны сегодня.
Я запросила в банкомате сбербанка деньги на сумму 5000 рублей, но банкомат писал некратная сумма и денег не выдал, мы написали заявление в отделение банк и получили ответ в письменном виде, что счетчиками банкомата зарегистрирована успешная выдача денег, сбоев в банкомате не зарегистрировано, что инкассация банкомата излишка денежных средств не выявила. И денег возвращать не будут как мне еще доказать, что денег выдано не было. Спасибо.
Вчера т.е. 17 марта я снимал деньги в банкомате сбербанка с дебетовой карты
150000 рублей но банкомат деньги списал но не выдал, я сразу написал претензию. Ответ претензия будет рассматриваться до 21 марта. Деньги нужны срочно, что мне делать.
Я снимала деньги в банкомате не своего банка, а сбербанка. В момент когда должна была получить деньги банкомат выключился, я подождала банкомат перезагрузился, но ни денег ни чека мне ни выдал. Поехала в свой банк взяла выписку по операциям и пошла писать претензию в сбербанк, а там мне сказали что должен мой банк разбираться а они тут вообще ни причем. Что делать?
Снимал в помещении Сбербанка с карточки в банкомате деньги. Полицейские обвиняют, что в этот период на банкомате лежал кошелек с крупной суммой денег, который исчез. Обвиняют в краже которую не совершал.
4 августа я хотела снять деньги через банкомат, ввела пин-код, банкомат деньги выдал. НО! Я отвлеклась, и деньги были возвращены в банкомат. Сразу же я позвонила по телефону службы поддержки и оставила об этом заявление. При этом проверив свой счёт, убедилась, что сумма была списана. Через примерно 2 недели мне пришёл ответ, что банкомат деньги выдал, пин-код был введён, банкомат исправен, поломок не было, ввиду чего деньги возвращать банк не будет. Но ведь я не отрицаю ни один из этих фактов. Да, я ввела пин-код, да - деньги выдали, да - банкомат исправен, но деньги я не забирала, они остались в банкомате. Оставила ещё одно заявление по тому же телефону поддержки, попросив проверить камеры на банкомате и в помещении, 18 августа. Пару раз мне звонили из службы безопасности банка, спрашивали, как я выгляжу и во что была одета. И только 1 октября мне прислали ответ с прежней формулировкой, что банкомат исправен, деньги были выданы, пин-код был введён. Как мне получить свои деньги обратно?