Сбербанк сообщает о возможной ошибке в выдаче денег из банкомата - как узнать, правда ли мне выдало больше?

• г. Сыктывкар

Я снимала деньги в банкомате сбербанка 30 декабря. Я очень спешила на работу поэтому деньги положила сразу в кошелек, в кошелек денег было много, я как бы снимаю деньги не когда не пересчитываю. Сегодня звонит служба безопасности сбербанка, и говорит что я 30 числа выдало мне больше на 6000 тысяч. Как проверить правда ли мне выдало больше?

Ответы на вопрос (3):

Пусть служба безопасности банка предоставит вам доказательства, которыми они располагают. Например, видеофайл.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте!

Закажите выписку по счету, там вы найдете сумму, которая указана как выданная в банкомате.

Если нет никакого подтверждения, что вы получили большую сумму, отстаивайте свои права.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте! Вы можете посмотреть информацию о ваших действиях по карте в сбербанк-онлайн либо обратиться непосредственно в банк с просьбой о выдаче выписки по операциям за 30 декабря. По ней будет видно, какую сумму вы снимали. Успехов в решении вопроса!

Спросить
Пожаловаться

8.05.16 покупала золотое кольцо в магазине, получила сдачу и не пересчитывая положила в кошелек, после чего уехала. Спустя два дня мне звонит служба безопасности и говорит, что мне дали на 4000 тысячи больше, не могли бы вернуть. Как быть, если я даже не знаю сколько мне дали и я уже тратила деньги?

Снимал деньги с банкомата но не забрал их банкомат забрал деньги обратно написал в сбербанк пришел ответ лишних денег в банкомате не обнаружено банк не видит оснований для возврата средств.

Дочь сегодня снимала деньги из банкомата Сбербанка, сумма 4800, банкомат деньги списал и не выдал, карту изымали после предоставления паспорта, сразу деньги не возвращают, признают сбой банкомата, дочь беременна, 7 мес, деньги нужны сегодня.

Я запросила в банкомате сбербанка деньги на сумму 5000 рублей, но банкомат писал некратная сумма и денег не выдал, мы написали заявление в отделение банк и получили ответ в письменном виде, что счетчиками банкомата зарегистрирована успешная выдача денег, сбоев в банкомате не зарегистрировано, что инкассация банкомата излишка денежных средств не выявила. И денег возвращать не будут как мне еще доказать, что денег выдано не было. Спасибо.

Вчера т.е. 17 марта я снимал деньги в банкомате сбербанка с дебетовой карты

150000 рублей но банкомат деньги списал но не выдал, я сразу написал претензию. Ответ претензия будет рассматриваться до 21 марта. Деньги нужны срочно, что мне делать.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Я снимала деньги в банкомате не своего банка, а сбербанка. В момент когда должна была получить деньги банкомат выключился, я подождала банкомат перезагрузился, но ни денег ни чека мне ни выдал. Поехала в свой банк взяла выписку по операциям и пошла писать претензию в сбербанк, а там мне сказали что должен мой банк разбираться а они тут вообще ни причем. Что делать?

Снимал в помещении Сбербанка с карточки в банкомате деньги. Полицейские обвиняют, что в этот период на банкомате лежал кошелек с крупной суммой денег, который исчез. Обвиняют в краже которую не совершал.

4 августа я хотела снять деньги через банкомат, ввела пин-код, банкомат деньги выдал. НО! Я отвлеклась, и деньги были возвращены в банкомат. Сразу же я позвонила по телефону службы поддержки и оставила об этом заявление. При этом проверив свой счёт, убедилась, что сумма была списана. Через примерно 2 недели мне пришёл ответ, что банкомат деньги выдал, пин-код был введён, банкомат исправен, поломок не было, ввиду чего деньги возвращать банк не будет. Но ведь я не отрицаю ни один из этих фактов. Да, я ввела пин-код, да - деньги выдали, да - банкомат исправен, но деньги я не забирала, они остались в банкомате. Оставила ещё одно заявление по тому же телефону поддержки, попросив проверить камеры на банкомате и в помещении, 18 августа. Пару раз мне звонили из службы безопасности банка, спрашивали, как я выгляжу и во что была одета. И только 1 октября мне прислали ответ с прежней формулировкой, что банкомат исправен, деньги были выданы, пин-код был введён. Как мне получить свои деньги обратно?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение