Восстановление документов после утраты телефона - возможно ли это?
Купила телефон и застраховала его. Но телефон украли а документы потеряла. Осталась только коробка от него. Возможно ли восстановить документы? Или взять копию.
Напишите заявление в полицию о краже. Я правильно понял, Вам необходимо вернуть страховку? На коробке есть id и ли imei телефона. По нему в инете можно восстановить и номер и все остальное. IMEI либо Device ID поможет найти устройство в случае его потери.
Спросить
В начале сентября я купила ребенку сотовый телефон и при покупке застраховала его на год. Все работает, ничего не сломалось, просто потеряли весь пакет документов. Осталась только коробка. Можно ли восстановить страховой полис? И будет ли он действовать без документов на телефон? Название страховой компании не помню. Спасибо.
Купила новый телефон сожителю тот сдал его в ломбард за копейки. На почве этого расстались он уехал в другой город навсегда. От телефона осталась коробка чек документы. Хочу забрать телефон из ломбарда возможно?!
Совсем недавно купил с рук дорогой телефон под названием Iphone 5s.Приобрёл телефон с рук, нашёл объявление в интернете, созвонились, встретились-купил! Телефон, зарядка, кабель и коробка (своего рода документы, т.к. все данные прописаны на обороте коробки)-комплектация покупки. Через пару недель я потерял коробку (документы). Вопрос в следующем, могут ли у меня изъять телефон правоохранительные органы, вдруг кто-то найдёт мою коробку и заявит о краже!
4 года назад купили 2 телефона в одном магазине, единоразово, вчера один телефон украли, IMEI номера не осталось (коробка давно изорвана детьми и выброшена) , возможно ли через магазин узнать номер IMEI
Доброе утро! Если расчет был через карту, то возможно запросить реквизиты платежа в банке. В чеке интересуемый номер отражается.
СпроситьКупила видеорегистратор, чек и документы в сохранности, вот только коробку от регистратора потеряла. Примут ли у меня его без коробки, если сдавать по гарантии?
Если он некачественный, то должны принять в соответствии с законом
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. ...
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков...
СпроситьСтраховая отказала в возрате денежных средств за страховку мобильного телефона.. купили сотовый телефон застроховали его от кражи, телефон покупали ребенку в подарок, ребенок несовершеннолетний застраховали телефон на супругу, тел украли подали все документы включая материалы уголовного дела, и страховая отказала по причине передачи телефона ребенку что украли не у самого страхователя.
ребенок не может себе сам приобрести. вы страховали телефон а не владельца..пишите претензию и требуйте оплаты....затем в суд
СпроситьУ меня украли коробку с документами от сотового телефона осталась по чистой случайности гарантийка телефон много ломался я потребовал от фирмы деньги они тказали так как нет корбки и комплекта правомерны ли их действия.
Уважаемый Алексей!
Отказ не правомерен, поскольку в соответствии с п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей: Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Спросить
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
СпроситьКупила телефон в кредит, телефону около 3-4 месяцев, его украли. Есть все документы чеки коробка все, так же есть страховка от кражы, грабежа нападения и тд.Какие документы мне нужны чтобы получить компенсацию.
В Правилах страхования указан пакет документов, необходимый для получения страховой выплаты. Обязательно должно быть постановление о возбуждении уголовного дела.
Спросить
Здравствуйте, Екатерина!
Если Вы обращались в полицию, то Вам следует обратиться за получением постановления о возбуждении уголовного дела по факту кражи.
Далее обращаетесь в страховую компанию, где Вам предложат написать заявление по их форме. Перед этим советую обратиться на горячую линию страховой компании (телефон найдете на официальном сайте) и сообщить о наступлении страхового случая.
СпроситьУ меня украли телефон и из дома пропали документы от него, осталась только коробка и зарядное устройство, могут ли принять заявление без документов, у меня есть свидетели что это мой телефон и знаю каждую царапинку на нем?
Вам необходимо подать заявление в отдел полиции для инициирования проверки и возбуждения уголовного дела по ст. 158 УК РФ.
Спросить
Я по обьялении хотел купить телефон я отдал ей отдал 50 000 рублей но она дала только коробку от телефона сказала что телефон отдаст завтра и вот теперь у меня нету ни денег ни телефона только пустая коробка но imei указан на коробке что посоветуте мне.
Здравствуйте, Тимур!
Напишите заявление в полицию по факту мошенничества
с уважением Алексей.
Спросить
