Мастер сломал ножку сокета компьютера при чистке и предложил неправильное решение проблемы - как защитить свои права?
Сломал ножку сокета при чистке компьютера, позвонил мастеру, описал проблему. Мастер сказал, что ему лучше приехать-это бесплатно. По приезду он сам собрал комп и тот не включился. Сказал нам надо забрать его на диагностику, я согласился. Через 5 дней позвонили описали проблемы с компом, которых не было и цена 12800. Естественно отказался. Тогда предложили заменить сокет и термопасту за 6400, по телефону согласился. Приехал забирать компьютер и вижу-сокет не заменён, зато устранено короткое замыкание (?), обновлен Биос (осталась прежняя версия) и сумма 6400, предоплата ещё 500. Комп не отдают, цену не снижают. Как быть?
Здравствуйте, Владимир!
Заручитесь поддержкой юриста, ведь проблему можно решить только через суд, но при этом начинать нужно с письменной претензии в адрес исполнителя услуги.
(Закон РФ "О защите прав потребителей")
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 430 Поиск Регистрация