Проблемы с возвратом денег за аренду - отказ агентства и помощь хозяйки
₽ VIP

• г. Владивосток

03,01,2012 я сняла комнату с подселением 04,01,2012 утром я позвонила в агество Донато и предложила расторгнуть договор с целью вернуть деньги. В чём агенство мне отказало. Хозяйка жилья вернула мне деньги. А как быть с агенством?

В договоре есть такие пункты как:

5,2 Подписание данного договора свидетельствует о проведении информационных и консультационных услуг по найму квартиры ООО Даната в полном объёме.Наниматель обязуется оплатить услуги в рвзмере 6800 оплаты, предусмотренной п 3,1 договора.

5,3 Сумма вознаграждения не возвращается.

5,4 Наймодатель и Нанематель претензий к ООО Даната не имеет.

П 3,1 Оплата за помещение указанное в п 1,1 договора за месяц устанавливается в размере эквивалентном 8000 т.р.

Скажите могу я вернуть деньги или нет!

С уважением Александра.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Уважаемая Александра!

это распространенная схема,по обману.Поэтому выхода у вас два :это написать заявление о мошенничестве в полицию,но этот путь будет длинным поскольку,всё что с вами случилось нужно будет доказать хотя бы еще одним аналогичным случаем,

второй-вам необходимо обратиться в общество защиты прав потребителей,либо самостоятельно написать претензию о возврате денег и на условия договора ущемляющие ваши права,по истечению 10 дней в случае если не получите ответ на претензию- обращаетесь в суд.

Спросить

Я не очень поняла, в чем состоит обман? Иницитива расторгнуть договор на следующий день после его заключения, насколько я поняла, исходила именно от Вас. Какие причины для его расторжения? Если причин нет, то возврат Вам делать никто не должен. Если причины есть, то в зависимости от этих причин агентство обязано найти вам другой вариант. Судебных перспектив в Вашем случае я не вижу, как и перспектив решения Вашего вопроса в полиции.

Спросить

Уважаемая Александра!

Вы не указали причину по которой решили расторгнуть договор.О видах похожего мошенничества прочитайте здесь. www.n-rielti.ru

Конкретно про информационные и консультационные услуги-

При работе с информационными агентствами нужно быть ещё более осторожным. Дело в том, что они вообще не проверяют информацию, а значит всё, что вам предлагается, придётся осматривать самому. Но дело всё в том, что любое предложение об аренде устаревает практически мгновенно. Жилплощадь нужна всем, поэтому даже весьма дорогие варианты долго пустыми не бывают. Такие агентства же, взяв с вас деньги, вовсе не обещает, что данные вам для связи телефоны и адреса ещё способны хоть как-то помочь, вполне вероятно, что вы попросту выбросите деньги на ветер.

Но это ещё не всё. Основное отличие информационного агентства от агентства недвижимости заключается в одном предложении, написанном во внутренних служебных документах: информационные агентства предоставляют исключительно информационные, или иначе – консультационные услуги, и не несут ответственности за то, пригодились ли вам их данные, или нет. Таким образом, перед владельцами подобного бизнеса открывается огромное количество возможностей обманывать клиентов. Рассмотрим несколько примеров:

- в информационном агентстве, распространявшем заманчивые предложения, вам предлагают купить за небольшие деньги список интересных вариантов, поступивших в их базу данных. Но вы должны помнить, что информация туда попадает не совсем прямым образом: часто она берётся из свободных источников в интернете, из газет бесплатных объявлений и даже из чужих баз. Таким образом, чаще всего эти варианты уже заняты, если они вообще были, а деньги за «информационные услуги» безвозвратно утеряны.

- обратная ситуация: информационное агентство предлагает вам один конкретный, очень даже выгодный, вариант. Более того, с арендодателем, изъявившим желание так неудачно для себя сдать квартиру, вам удаётся поговорить. Он назначает вам встречу, возможно, даже через пару-тройку часов. Но вот беда: чтобы с ним встретиться, надо сначала оплатить труд информационного агентства (небольшая цифра – меньше тысячи рублей). Деньги отданы, а вот встреча может и не состояться. Или окажется, что квартиру уже арендовал более расторопный клиент. При этом, информационные услуги были вам предоставлены, услуга оплачена и информационное агентство давно устранилось от вашего дела.

Спросить

Уважаемая Александра!

Из Вашего вопроса следует, что основания для расторжения договора оказания услуг отсутствуют, так как договор выполнен в полном объеме, а расторжение договора аренды в дальнейшем не влечет за собой расторжения договора оказания услуг.

С уважением,

юрисконсульт

Михалева Наталья,

г. Сочи

(89882) 377-331

Спросить
Ирина
03.10.2015, 19:08

Агентство недвижимости отказывается вернуть деньги за неоказанную услугу по найму жилья

Я наниматель. Заключила договор найма жилого помещения через посредника (агенство недвижимости) с 3 числа текущего месяца. Оплатила услуги агенства, и внесла плату за квартиру. Но в день начала действия договора наймодатель не освободил помещение. Я решила расторгнуть договор найма и наймодатель вернул мне деньги. Я обратилась к посреднику (агенство) для того чтобы они вернули мне деньги потому что считаю что их услуга не была оказана, на что мне ответили что они оказали мне услугу и деньги возвращать не собираются. Правомерны ли их действия, договора с агентством у меня нет но есть договор найма жилого помещения где прописан номер риелтора оказавшего услугу?
Читать ответы (9)
Мария
23.02.2016, 22:10

Неисполнение долга - Как действовать в случае невнесения платы за найм жилого помещения и задолженности по коммунальным

Между наймодателем и нанимателем был заключен Договор найма жилого помещения (сроком на один год) от 17 сентября 2015 г. в соответствии с которым, наймодатель предоставил нанимателю во временное пользование для проживания жилое помещение. Условиями вышеуказанного Договора найма жилого помещения был определен размер платы за нанимаемое помещение, составляющий 9000 руб.00 коп. (Девять тысяч рублей 00 копеек) за один месяц и включающий дополнительно оплату жилищно-коммунальных услуг (горячего и холодного водоснабжения, водоотведения, электроснабжения). Также, в договоре указано, что плата за наем жилого помещения должна производится ежемесячно не позднее 15 числа текущего месяца за месяц вперед. Наниматель вносил плату за нанимаемое помещение несвоевременно, обычно с просрочкой в два дня. Когда наймодатель позвонил нанимателю с целью поинтересоваться смогут ли они своевременно внести плату за наем жилого помещения, наниматель сообщил (в устной форме), что, он переводит на банковскую карту денежные средства за 14 дней проживания (по факту были переведены еще 2 недели спустя) и съезжает, на чем и закончил диалог. В соответствии с договором обязанностью наймодателя является предоставление нанимателю возможности проживать в жилом помещении в течении 14 календарных дней со дня получения нанимателем извещения о досрочном расторжении договора, а извещение должно быть оформлено письменно. Наниматель неудачно решил применить этот пункт на свой счет. В договоре сказано, что изменение условий настоящего договора аренды и его досрочное расторжение может иметь место по соглашению сторон, с обязательным составлением документа в письменном виде. Как выяснилось, Обязанность нанимателя по своевременному внесению платы за нанимаемое помещение, а также обязанность по оплате жилищно-коммунальных услуг, а именно: горячего и холодного водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, предусмотренных договором, не выполнена. Нанимателем не произведена оплата жилищно-коммунальных услуг за период с 17.09.2015 г. по 24.01.2016 г. ,о чем свидетельствуют выписки из истории начислений по лицевым счетам. В связи с этим за указанный период за нанимателем образовалась задолженность по оплате коммунальных услуг. Наймодателем в адрес нанимателя была направлена заказным письмом с уведомлением претензия о погашении задолженности по договору найма жилого помещений. Претензия нанимателем была получена, однако ответа не последовало и претензия не была удовлетворена в указанный наймодателем срок. По сегодняшний день соглашение о расторжении договора найма жилого помещения не подписано. Наниматель на контакт не выходит, оплату по договору не производит, ключи от квартиры не передал, но и в квартире, судя по всему не проживает. Какие действия далее следует предпринять наймодателю? Действительно ли долгосрочный договор найма жилого помещения может быть расторгнут по требованию наймодателя в случае невнесения нанимателем платы за жилое помещение за шесть месяцев? Как наймодетелю выйти из сложившейся ситуации?
Читать ответы (1)
Олег
07.08.2013, 07:25

Проверьте договор аренды жилья

Господа юристы, ПОЖАЛУЙСТА, гляньте договор аренды. Можно ли такое подписывать. Все ли учтено. Заключается на 11 месяцев. Спасибо огромное. ДОГОВОР НАЙМА ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ «__»20__г. Гр. Паспорт серия№Выдан Зарегистрирован Именуемый в дальнейшем «НАЙМОДАТЕЛЬ» с одной стороны и. Гр. Паспорт серия№ Выдан Зарегистрирован Именуемый в дальнейшем «НАНИМАТЕЛЬ» с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем: 1 . ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1.1. Наймодатель предоставляет во временное пользование сроком на месяцев жилое помещение, расположенное по адресу: Срок найма определяется с «___»20___г. по «___»20___г. 1.2. В соответствии с настоящим договором в указанном помещении помимо Нанимателя постоянно будут проживать следующие граждане: 1. 2. 3. 4. 5. (ксерокопии паспортов прилагаются) 2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 2.1. Наниматель обязуется содержать арендуемое помещение и предоставленное ему имущество в порядке, предусмотренном санитарными и противопожарными нормами и правилами; соблюдать ЖК РФ; 2.1.1. Своевременно оплачивать коммунальные услуги и предоставлять квитанции с отметкой об оплате Наймодателю каждый месяц; 2.1.2. Своевременно оплачивать арендную плату за проживание; 2.1.3. Своевременно сообщать Наймодателю о выявленных неисправностях элементов арендуемого жилья и принимать все меры к их устранению; 2.1.4. Компенсировать затраты Наймодателю в случае нанесения ущерба помещению и находящимся в нем предметам по своей вине; а также компенсировать ремонт квартир соседей, пострадавших по его же вине; 2.1.5. Не допускать проживания в арендуемом помещении третьих лиц, а также не сдавать его третьим лицам (не обозначенным в списке проживающих с нанимателем); 2.1.6. Не позднее, чем за 14 дней поставить в известность Наймодателя о предстоящем освобождении арендуемого помещения и сдать его в первоначальном (на момент заключения договора) состоянии и комплектации; 2.1.7. В случае невыполнения договорных обязательств, несвоевременного внесения платы за аренду жилья и коммунальные услуги, жалоб соседей и возникновение прочих конфликтных ситуаций, Наниматель обязан освободить арендуемое помещение по первому требованию Наймодателя в срок не более дней. 2.1.8. Заблаговременно (не менее чем за месяц до окончания договора) сообщить Наймодателю о своем намерении заключать или нет новый договор аренды данного помещения по истечении срока действия данного. 2.2. Наймодатель обязан не позднее, чем за 1 месяц известить Нанимателя о необходимости освободить сдаваемое им жилое помещение. 2.2.1. Наймодатель не может повышать указанную в договоре арендную плату до окончания срока действия настоящего Договора Найма. 2.2.2. При досрочном расторжении данного договора по инициативе Наймодателя, последний должен возместить Нанимателю предварительно выплаченную им арендную плату или ее часть, исходя из количества фактически прожитых дней, в оплаченном месяце и вернуть залоговую сумму при отсутствии претензий к Нанимателю. 2.2.3. Наймодатель имеет право входить на территорию сдаваемого им жилого помещения по предварительному соглашению с Нанимателем, в удобное для обеих сторон время. 2.2.4. Наймодатель обязуется предоставить преимущественное право на заключение следующего договора аренды данного помещения Нанимателю по истечении срока действия настоящего договора, если не имеется препятствий к этому (разногласия и пр.) 3. ПОРЯДОК РАСЧЕТА 3.1. Оплата производится с предоплатой за месяц__ вперед, исходя из расчета за один месяц. 3.2. Метод оплаты: оплата может производиться наличным платежом или перечислением на расчетный счет Наймодателя. (указать метод). 3.3. Наниматель, помимо оплаты проживания, вносит Наймодателю разово, при заключении договора, залоговую сумму в размере (), которая является возвратной по истечении договора при отсутствии претензий со стороны Наймодателя (порче имущества Наймодателя или третьих лиц по вине Нанимателя, не оплате коммунальных или арендных платежей и пр.) 3.4. Каждый платеж вносится до ___ числа каждого месяца за текущий месяц, в случае просрочки платежа Наниматель оплачивает сверху __% от суммы платежа за каждый день просрочки. При не оплате в течение 14 дней договор считается расторгнутым, и Наниматель освобождает помещение, залоговая сумма при этом не возвращается. 3.5. Коммунальные услуги все (включая электроэнергию, воду и пр. и пр.) оплачивает Наниматель, в полном объеме согласно квитанциям. На момент вселения показания счетчиков: эл. энергия, гор. вода, хол. вода 4. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА 4.1. Договор считается расторгнутым по окончании срока его действия, если сторонами не принято решения о его продлении. 5. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 5.1. Все споры, между Нанимателем и Наймодателем (в случае их возникновения) решаются путем переговоров, в ином случае стороны, руководствуясь действующим Российским законодательством, имеют право обращаться в судебные органы РФ. 6. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ 6.1. Опись имущества в квартире: 6.2. Стороны считают необходимым внести в договор следующие дополнения: Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания сторонами. Договор составлен в двух подлинных экземплярах, имеющих равную юридическую силу. НАЙМОДАТЕЛЬ: НАНИМАТЕЛЬ: Ф.И.О. Ф.И.О. Подпись Подпись.
Читать ответы (1)
Ольга Николаевна
10.08.2015, 10:10

Вопрос возмещения задатка и агентской комиссии после отказа от заключения договора найма

Агентство недвижимости (а/н) подобрало нам квартиру внаем, заключило между нанимателем и наймодателем договор о задатке за квартиру и договор оказания риелорских услуг. Мы наниматели оплатили наймодателю задаток и а/н риелторские услуги. В договоре риэлторских услуг указано что а/н осуществляет подбор квартиры, консультирует и заключает договор найма и задатка. В договоре задатка написано размер арендной платы, срок действия договора задатка, паспортные данные сторон, написано, что наниматель должен при подписании договора найма внести обеспечительный депозит за квартиру, но сумма не указана. На следующий день наймодатель назвал нам сумму обеспечительного депозита которая нас не устроила и мы отказались заключать договор найма. Должен ли наймодатель или а/н вернуть задаток или агентскую комиссию?
Читать ответы (2)
Николай
09.04.2015, 23:10

Отсутствие подтверждающих документов после оплаты услуги - Как доказать оплату и вернуть деньги?

Оплатил услугу. Ни каких квитанций или чеков подтверждающих оплату не дали. Услугу не оказали. Написал претензию, что бы вернули деньги. В ответ - предоставьте документ подтверждающий оплату, если нет то договор расторгаем, до свидания. В договоре пункт по оплате звучит так: Заказчик оплачивает услуги Исполнителя в день подписания данного договора. Как доказать оплату и вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Ирина
04.09.2015, 10:56

Основной договор найма жилья не заключен - разногласия между нанимателем и наймодателем

Агент по недвижимости письменно заключил предварительный договор найма жилого помещения по которому будущий наниматель внёс будущему наймодателю задаток 30 000 руб. В договоре указаны основные условия - предмет договора, срок договора и цена договора. Далее будущие наниматель и наймодателть не сошлись в не основных условиях договора, может ли наниматель сдавать жильё в поднайм, содержать животных и сколько раз в месяц наймодатель имеет право проверять свою квартиру, какого числа нанимателем должна оплачиваться арендная плата. В результате разногласий основной договор найма не заключён. По чьей вине не заключён основной договор найма? Нанимателя? Наймодателя? Агента? Должен ли наймодатель, согласно ГК РФ, вернуть задаток 30 000 руб.?
Читать ответы (2)
Gennadii
17.08.2012, 15:49

Наймодатель отказывается выплатить штраф за досрочное расторжение договора - как защитить свои права и подать иск?

Хозяйка квартиры хочет меня выселить без веской на то причины (в суть проблемы ее не вдавался.) предупредила меня всего за 7 дней до выселения в устном виде, по договору за месяц должна. В период снятия квартиры никаких обязательств согласно договору не нарушал... в договоре указанно. Наймодатель имеет право на досрочное расторжение договора, однако, если наниматель (я) не нарушал договор, наймодатель обязан выплатить штраф, равный 200% ежемесячной арендной платы, а также вернуть ему (нанимателю) остаток предоплаты... Хозяйка квартиры отказывается мне выплачивать неустойку, договор был составлен через агентство... Агентство оказывает консультационные услуги по настоящему договору и не несет ответственности по материальным претензиям сторон... Могу я подать иск на Наймодателя за выплату мне штрафных санкции, и что для этого нужно.. Заранее благодарю за оказанную помощь.
Читать ответы (1)