Можно ли привлечь к ответственности ресторан за еду с осколком стекла?
50₽ VIP

• г. Москва

С новым вас годом) у меня такой вопрос: Сегодня муж заказал пиццу поо телефону. В подарок к пице ещё привезли гамбургер, когда я его ела, почувствовала на зубах нечто твёрдое, когда я увидела это то просто ужаснулась, это был осколок стекла очень острый! У меня истерика случилась, я очень мнительный человек и сразу представила, что ещё другой кусочек мог попасть мне в желудок и порезать! Я не хочу так это всё оставлять, куда мне нужно обратиться чтоб привлечь людей из этой пиццерии к ответственности? Спасио за ответ заранее)

Ответы на вопрос (4):

Анастасия, сочувствую вам ,это ужасно! нужно направить письменную претензию администрации ресторана с требованием выплатить моральную компенсацию вам, удивительно, что гамбургер этот оказался "подарком"-это уже вообще бьет все рекорды наглости! можно обратиться сразу же в суд. Лучше все же направить претензию, я думаю ресторан не захочет иметь дело с судами и портить репутацию и оплатит вам некую сумму. А вещ.доки-гамбургер и стекло вообще остались?

Спросить
Пожаловаться

Уважаемая Анастасия, г.Москва !

На основании ст.29 ФЗ "О защите прав потребителей"

При обнаружении недостатков !!! выполненной работы (оказанной услуги) Вы вправе по своему выбору !!! потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;

-соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;

-возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

Кроме того, Потребитель вправе:

- отказаться от исполнения договора о оказании услуги;

- и потребовать полного возмещения убытков,

если в установленный указанным договором или вами срок недостатки оказанной услуги НЕ устранены исполнителем.

Кроме того, ЭКСПЕРТИЗА !!! качества выполненных работ может производиться как в рамках судебного процесса, так и вне рамок судебного процесса, но при этом для её проведения ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо письменное приглашение всех заинтересованных в ней лиц, включая ПОТРЕБИТЕЛЯ.

При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы являются НЕЗАКОННЫМИ !!!

Тем самым, исходя из выше изложенного вы вправе обратиться в суд с иском к данной организации :

1)О расторжении договора оказания Услуг;

2)О возврате денежных средств уплаченных за Услугу;

3)О выплате неустойки;

4)О компенсации морального вреда.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 05.01.2012г

20:58 моск. вр.

Спросить
Пожаловаться

В дополнение к уже имеющимся ответам добавлю следующее:

Необходимо срочно собрать остатки этого "подарочного" гамбургера в пакетик и отнести в отделение Роспотребнадзора в Вашем районе, а также написать заявление с требованием провести проверку деятельности этой пиццерии. Вполне возможно, что существует она только по телефону и иск предъявлять будет не к кому.

Спросить
Пожаловаться

Анастасия, напишите мне или позвоните,пожалуйста, по поводу Вашей ситуации хотят снять сюжет.

Спросить
Пожаловаться

У меня аллергия на майонез. Поел в одном из ресторанов, где в пицце оказался майонез. В её составе это нигде не указывалось, указывался лишь томатный соус, а про майонезный не было ни слова. Очень был удивлён, когда узнал, что они кладут майонез в пиццу, ибо, насколько я знаю, такой традиции в приготовлении пиццы нет. Потребовал деньги за пиццу назад, но мне отказали. Законно ли это?

У меня к Вам вопрос. Недавно обратился к стоматологу в поликлинику и при лечении зуба она мне оставила осколок инструмента в канале, это обнаружили в другой клинике, есть снимок, раньше этот осколок нельзя было занести, так как каналы не лечили ранее. До этого еще раньше обращался в эту поликлинику и мне не стали лечить зуб, говорили что бы выдернул, но в другой клинике вылечили и стоит несколько лет уже, так же год назад говорили что бы выдернул зуб, и опять в другой клинике вылечили, оказалось там вообще ничего сложного не было, даже каналы не открывали. Сейчас с этим зубом (тот в котором осколок инструмента) еще и отчитывали меня, когда я просил вылечить его, а не выдергивать (корни целые, стенки целые), типа что я всю зарплату на лекарства трачу наверное итп. Зуб лечу в другой клинике, врач не уверена можно ли будет вылечить, показывали снимок, там этот осколок чуть ли не на полканала, извлечь его оттуда уже врятли получиться. В общем замучился уже. Скажите пожалуйста куда можно обратиться, что бы привлечь этих врачей к ответственности, происходит это постоянно. Какие документы собрать нужно?

У меня следующая проблема. Сегодня купила в магазине торт для своей дочери. Та ела его с удовольствием, пока не заплакала от боли. Ей в кусочке попался гвоздик. Она чуть зуб не сломала. Так мало того что гвоздь, так он ещё имеет острый как иголка кончик. Боюсь даже представить что было бы если бы она его всё таки проглотила. Кому писать, кому пожалиться понятия не имею, но безнаказанным такую холатность оставлять не хочу и не буду. Заранее благодарю за ответ.

18 мая заказал пиццу с доставкой в кафе Ларси Пицца (ООО «Ларси» ОГРН 1137746910487, г. Москва, ул. Верхние поля, д.2, +7 (916) 54-54-54-0, +7 (495) 589-55-59). Пиццу привезли примерно в 21-20. Съев большую часть обнаружил на одном куске запеченного таракана. Остатки пиццы вернул и забрал деньги. Все это безобразие сфотографировал с разных ракурсов. Что делать и куда обращаться в этой ситуации? Спасибо.

У меня своя доставка пиццы, сендвичи и тд. думаю сделать акцию к примеру при заказе двух пицц пиво в подарок. Естественно для получения подарка нужно предъявить паспорт. Могу ли я дарить пиво или вино таким образом. К примеру если человек покупает две пиццы, пиво в подарок или собрать набор пицц со скидкой 10% и при его заказе пиво в подарок. Планирую работать круглосуточно до какого времени можно дарить пиво или вино.

Я владелец пиццерии, которая специализируется на доставке. Помещения, где можно поесть мою пиццу - нет. Могу ли я заниматься продажей пива через интернет, как дополнительная опция к моей пицце?

Вчера заказали пиццу в Пицца Мафия. Они привезли полусырую. Тесто в середине не пропеклось и тянется, словно сыр.

Так как были очень голодны, поняли это, только, когда съели уже половину. Так как время было позднее (23:30) отложили вопрос до утра.

Утром позвонили на горячую линию, а там говорят, что для возврата денежных необходимо, чтобы было не менее 90% пиццы.

Спросила у них юридический адрес для предъявления официальной претензии - не дают.

Как мне получить назад свои деньги за несъедобную еду? и Где взять реквизиты компании?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Мной был приобретен телефон через интернет-магазин. По телефону менеджер утверждал, что телефон новый, с сертификатом евротест. Привезли телефон, вскрыла после того как курьер уехал, невооружённым взглядом видно, что телефон не новый. На все претензии магазин отвечает, что я обязана была проверить его на месте, такой возможности не было, поскольку приобретен он был в подарок. Продавец отправляет меня в гарантийный сервис для проведения экспертизы. Туда идти не хочу, потому что все отзывы о данном сервисе отрицательные. Куда можно обратиться?

С наступающим вас Новым годом! А вопрос в следующем: приобрел вчера супруге в подарок сенсорный сотовый телефон сегодня она его утром полностью зарядила но после пары минут разговора зарядки осталось уже 95% ну дальше-хуже. Так вот мой вопрос как мне поступить можно прийти и просто сказать что не понравился или придется говорить о проблеме? Просто если сказать то насколько новый телефон заберут на проверки и т д или есть шанс сразу вернуть деньги? Спс.

С новым годом! Купили папе в подарок к юбилею мобильный телефон 31 декабря перед самым закрытием салона. Папа разочарован, ибо телефон китайский, хотя продавец утверждал, что он вьетнамский. Кроме того выяснилось, что телефоны этой модели очень плохо держат сеть (это не дефект, но всё-таки, звонить проблематично). Завтра салон работает, и я собираюсь идти туда с мамой. Мы согласны на обмен - на телефон другой марки, пусть и дороже. Возможно ли это? Как построить разговор? Спасибо Вам заранее!

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение