Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с мобильным телефоном Sony Ericsson Vivaz u5i и возможность возврата уплаченной суммы

06.01.2012, 00:12
• г. Псков

30.08.2010 я купила мобильные телефон Sony Ericsson Vivaz u5i Почти сразу по истечении основной гарантии он сломался. По дополнительной гарантии сотрудники магазина его приняли на ремонт, почти через месяц мне его вернули отремонтированным, но через два месяца он опять сломался. Я опять обратилась в магазин, телефон приняли, но через 20 дней мне его вернули неисправным, по причине отсутствия запасных деталей. Я связалась с их сервисным центром, там мне сказали, что надо ждать как минимум 1,5-2 месяца, причем нет гарантии что необходимая делать у них появится, и что стоимость детали 3/4 стоимости телефона. Скажите пожалуйста, могу ли я потребовать возврата уплаченной суммы или замены на другой товар с перерасчетом цены опираясь на ст.19 п.5 и в соответствии со ст.18 закона о защите прав потребителей как в отношении технологически сложных товаров?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можете. Но, не думаю, что продавцы согласятся с Вами добровольно. Придется судиться. Вы готовы? Лучше делать это с помощью организации по защите прав потребителей.

Всего доброго.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Псков - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги