Можно ли вернуть телефон Apple из-за брака дисплея после превышения срока возврата?

Ответ отключен модератором

Здравствуйте, Веселушка, Вы можете требовать возврата денежных средств за телефон в соответствии со ст.18 Закона о Защите прав потребителей.

[quote][/quote]: Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Вам необходимо написать письменную претензию Продавцу, указав на недостаток товара. В течение 10 дней Продавец должен Вам предоставить письменный ответ.

В случае отказа удовлетворить требование Вы вправе обратиться в суд с заявлением о возврате денежных средств, неустойки, морального вреда и штрафа. (ст.20, 21, 22, 23 Закона о ЗПП).

Юрист в г. Калининграде.

Добрый день, да можете, пишите претензию и подавайте исковое заявление в суд.