Мошенники украли деньги с банковского счета - как вернуть украденные средства и защититься?

15.01.2019, 20:42

• г. Запорожье

Дело было так: мне поступил звонок, представились службой безопасности банка, сказали что проводятся мероприятия по увеличению безопасности моего банковского счета/карты, и в связи с этим мне присвоят код безопасности, который придет мне смс уведомлением.

Его я должен записать на бумажке, хранить у себя и не сообщать третьим лицам.

Сообщение получил, но не от банка, а от оператора мобильной связи, в связи с тем что они проводят данную операцию совместно с оператором телефонный номер которого привязан к банковскому счету/карте).

Код записал, сверил с ними (по их просьбе) и после этого мы распрощались.

Через секунд 30, от оператора мобильной связи приходит смс уведомление о том что я выполнил в ход в личный кабинет оператора, и заказал изменение номера сим карты. Я понял что попал на мошенников и предпринял меры, а именно позвонил на горячую линию банка с целью заблокировать мою карту, но не успел, в результате чего с моей карты были списаны средства в размере 14 000 гривен.

Какими должны быть мои дальнейшие действия что бы я получил положительный результат, а именно возврат денежных средств которые были списаны мошенническим путем?

Читать ответы (2)

Оператор мобильной связи
Банковская карта
Банковские счета

Ответы на вопрос (2):

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

15.01.2019, 20:47,

г. Брянск

Добрый вечер! Вам необходимо обратиться в полицию с заявлением о совершенном в отношении Вас мошенничестве.

Желаю удачи.

Спросить

Спасибо за объяснение!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Адвокат

Пушкин А. В. 4.8

17.01.2019, 01:53,

г. Запорожье

Здравствуйте. Вам,конечно следует обратиться в полицию. Однако, из практики, Вы вряд ли вернете деньги, да и мошенников не найдут. Сочувствую, но это факт. На будущее будьте более бдительны. Удачи Вам.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 433 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59