Наталья Николаевна
01.07.2014, 12:50
“Вопрос о возврате денег за отмененный тур после заболевания - договорные штрафы или справедливость?”
За неделю до поездки меня забрали в больницу с ОРВИ, мы с мужем сразу написали отказ о поездки. Через две недели написали еще одно заявление о просьбе возвратить нам деньги за тур, предоставили выписку из больницы. Менеджер сказала, что вернут только 30%,не больше.. В договоре прописано, что отказ за 2 недели до вылета-это штраф 100%.Полноправны ли такие штрафы?)
Читать ответы (1)