Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос о замене сломанной мультиварки - возможно ли обменять на аналогичную модель или сделать доплату за другую без ремонта?

19.01.2019, 08:07
• г. Новосибирск

Сломалась мультиварка через 10 месяцев пользования. Гарантия год. Можно ли требовать обмена на аналогичную модель или модель с доплатой, но отказаться от ремонта?

Читать ответы (1)
Сломалась мультиварка
Ответы на вопрос (1):

Да, Вы можете требовать обмена на аналогичную модель согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей". Для этого Вам необходимо написать претензию, которая будет рассмотрена в 10-дневный срок с момента получения претензии. Если Вам откажут, то можете обратиться в суд, где в Вашу пользу будет взыскан 50% штраф и другие расходы, которые Вы заявите. С уважением!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России