Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возмещение ущерба при поломке экрана телефона во время наклейки защитного стекла - правовые аспекты и требования

19.01.2019, 12:42
• г. Сыктывкар

Во время наклейки защитного стекла на экран поломали экран телефона. На претензию ответили, что готовы возместить ущерб, но просят предоставить телефон на экспертизу. Но я уже заменил поломанный экран. На какой пункт и какого закона можно сослаться о том, что я им не обязан предоставлять телефон на экспертизу? Телефон починили и имеется товарный чек на ремонт. Достаточно ли будет выслать копию товарного чека?

Читать ответы (1)
Экспертиза телефона
Возместить ущерб
Товарный чек
Ответы на вопрос (1):

Александр, магазин, имеет права провести собственную проверку, и в случаи не согласия с данной проверкой (вами) и если магазин не согласен возмещать ущерб, проводится экспертиза. В случаи не предоставление телефона на экспертизу, данный факт трактуется против вас.

Вы пояснили что магазин уже согласен возместить, или возмещать будет по результатам экспертизы?

Вы принимали после ремонта телефон с поломкой? Акт был составлен? Если есть акт о том что вы забрали телефон у которого поломан экран, есть шанс, напишите подробно обстоятельства.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Сыктывкар - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги