Проблема с автокредитом - оплата переведена в другой банк, но мы уже оплатили в старый банк. Как поступить?
Наш автокредит передан в другой банк, об этом нам сообщили в письме, которое мы получили 20.01.2019 г. В нем сказано что, наш автокредит передан 28.12.2018 г. в другой банк, и всю оплату переводить в новый банк, но мы уже произвели оплату в старый банк так как по договору оплачивать надо до 19 числа каждого месяца, вчера весь вечер звонили в банки но нам ни кто не ответил. Что нам делать, так как если пойдет просрочка это не по нашей вине.
Светлана! Добрый день!
Как правило, в договоре цессии между банками, в соответствии с которым Ваш кредит передан новому кредитору, банки предусматривают условие о том, что все поступившие в переходный период денежные средства заемщика Ваш предыдущий Банк переводит на счет нового банка для погашения Вашего кредита.
Вместе с тем, в Вашей ситуации не лишним будет обезопасить себя, независимо от того сможете Вы дозвониться до Банков или нет.
Рекомендую Вам и в новый Банк и в старый Банк подать заявление, в котором описать ситуацию о том, что уведомление получено после внесения платежа на старые реквизиты, приложить копию платежного документа и потребовать зачислить платеж в погашение задолженности по Вашему кредитному договору.
Удачного Вам дня!
Спросить
Брали товарный кредит. Оплата банку до 28 числа каждого месяца. В декабре произвели оплату 16 числа (чек об оплате имеется на руках). 31.12 поступил звонок из банка о просрочке платежа. Выяснили, что платеж не прошел по вине сотрудника, который не удостоверился в проведении платежа. Банк утверждает что чек не является подтверждением оплаты ежемесячной суммы. Так же банк передал информацию о просрочке в бюро кредитных историй. Что делать в такой ситуации?
Банк не прав, чек является доказательством оплаты своевременно - предъявляйте банку письменную претензию.
Спросить
Уважаемая Ольга! Рекомендую предметно подумать о подготовке и подаче аргументированной жалобы финансовому омбудсмену (это негосударственный орган по внесудебному рассмотрению споров между банками и их клиентами; должность финансового омбудсмена впервые была учреждена в 2010 году при Ассоциации российских банков) Павлу Алексеевичу Медведеву. Обратиться в офис омбудсмена за консультацией можно:
- за консультацией: http://bankir.ru/ombudsman
- по телефону: +7 (495) 957-81-81 (многоканальный)
- по электронной почте: finomb@arb.ru, finomb.arb@yandex.ru
- по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д.12
- лично письма отправить по адресу: г. Москва, Сандуновский пер., д. 3/1
Управление экспедирования документов Банка России (Для Финансового омбудсмена). Полезная ссылка: https://bankir.ru/ombudsman/info/
Спросить
Здравствуйте, Ольга!
Как верно указал коллега, банк неправомерно отказывает в приеме у Вас чека. Рекомендую Вам обратиться в банк с письменной претензией и потребовать внести также и коррективы в кредитную историю.
Спросить
Подайте претензию в банк, если банк не признает Ваши доводы, будет повод обратиться в суд на нарушение условий договора, правила оказания банковских услуг, предоставления недостоверных сведений в БКИ, расторгнуть договор, зафиксировать сумму задолженности. Внимательно прочитайте условия договора с банком.
СпроситьБрали в 2009 г. автокредит в банке, машина в залоге у банка, кредит платили исправно, в 2012 произвели конечный платеж, банк выдал ПТС на машину, а в середине 2013 года из банка пришло письмо, о том, ты у нас имеется долг. Как так может быть? Что нам нужно делать?
Срок исковой давности по автокредиту? Ситуация следующая в 2012 году взяла автокредит в банке, банк меня продал в декабре 2012 году. Дальше я оплачивала до 16 года в новый банк, потом меня новый банк продал опять старому банку и 1 банк подал на меня в суд, но предоставляет выписку только до декабря 12 года, а выписку у 2 банка заверенную он взять не может так как у банка отозвали лицензию. И получается, что первый банк может доказать нормально только те платежи, которые я оплачивала ему, а то 2013 год февраль месяц! В суд подали в ноябре 2018, договор закончился в августе 17, могу ли я претендовать на срок исковой давности?
Срок исковой давности течет отдельно по каждому платежу. Если платеж должен был быть внесен, например в сентябре 2016 г., то по этому платежу срок давности истечет в сентябре 2019 г. В этом случае, если банк подаст иск в суд в октябре 2019, то Вы заявите о пропуске срока и суд его, скорее всего, применит.
Изменение банков не влияет на обязательство по возврату. Поэтому, если они будут взыскивать платежи, по которым обязательство по выплате уже наступило и прошло более 3-х лет, то Вы сможете применить срок давности только по таким платежам. По другим не сможете.
Спросить
Оксана, в принципе да, но это надо очень грамотно все обосновать.
Может быть можно вести речь только о частичном применении срока давности только к части платежей. Для точного ответа надо видеть документы.
Обратитесь к одному из ответивших Вам юристов за помощью в этом.
Остерегайтесь навязчивых звонков неустановленных лиц с настойчивыми приглашениями на якобы "бесплатные консультации юристов". Ничего бесплатного там нет, кроме озвучивания завышенных цен, и, скорее всего, юристов на этих "консультациях" Вы тоже не увидите
29 декабря 2014 года оформили автокредит под 31,5% годовых. В конце года все банки подняли процентную ставку, а сейчас все банки снизили процентную ставку. Возможен ли перерасчет процентов по автокредиту с января 2015 года или если не с января, то с того месяца, когда банки понизили ставку? Автокредит в банке Русфинанс Банк. Сейчас на сайте этого банка ставка по автокредиту 17-16%
В конце 2011 г я взял автокредит и заплатил банку 7500 т (за выдачу кредита). в марте 2012 г банк в котором я брал кредит передал в полном объеме права по кредитному договору другому банку. В начале апреля 2014 г я полностью выплатил автокредит. Является ли комиссия за выдачу автокредита незаконной? И если это так с какого из банков я должен ее требовать?
конечно является. У меня сейчас в производстве два аналогичных дела. И несколько выигранных. Обращайтесь помогу.
СпроситьТакая ситуация. Муж взял автокредит в Плюс Банке платили 3 года. Недавно узнали что машина находится в залоге у банка Союз, месяц назад пришло письмо о том что, Плюс банк передал права требования банку Союз. Муж ездил в Плюс банк, там сказали что по договору они имеют права передать другому банку, после этого он поехал в банк Союз. В этом банке ему сказали что остаётся тот же договор те же условия, просто открывается счет в банке Союз и оплата производится на счет. Законно ли это.? можно ли попросить у Плюс банка копию договора, так как наш договор затерялся?
Вас уведомить должны были о переуступке права требования долга. Договоры займа и залога в новом банке просите .а также договор переуступки.
Спросить
В 2014 сын стал учится в ННГАСУ дистанционное обучение платное, в договоре указаны суммы оплаты по годам 2014-2015-44000 р;2015-2016-48000 р;2016-2017-54000 р 2017-2018-60000. 2018-2019-66000 Р.В результате 2014-2015-44000 р,а 2015-2016-53000 р,2016-2017-запрашивают-60000 р.
В договоре есть слова про инфляцию, но цены тоже с учетом инфляции. Насколько это правомерно и какой процент заложен в инфляции?
В 2013 году мы взяли автокредит в АЙМАНИ банке, в 2016 году банк был признан банкротом, кредит передали ПАО ФИНПРОМБАНК, но этот банк тоже признан банкротом но продолжает принимать деньги по кредиту. Все банки в нашем городе Чебоксары категорически отказываются принимать оплату на счета банков с отозванной лицензией. В июле 2017 года в наш город приехал представитель агенствапо страхованию вкладом для того чтобы удостовериться в наличии автомобиля, и сказал нам что пока наступили кредитные "каникулы" и мы до определённого времени можем не платить по договору пока наше дело не передадут другому банку. Но в феврале 2018 года из "обанкротившегося" банка ФИНПРОМБАНК пришло требование с оплатой остатка по кредиту с неустойкой за просроченную оплату и процентами в трёхднёвный срок.
Что делать в данном случае.
Вам нужно связаться с представителями АСВ, указанными в требовании и обсудить с ними условия погашения.
Поскольку письменного уведомления о кредитных каникулах у вас нет и сами вы в АСВ о предоставлении реквизитов не обращались, они вправе потребовать досрочного возврата кредита.
Спросить2,5 года назад я взяла автокредит в плюс банке, в феврале 2017, мой кредит был передан в банк Александровский, был с ним перезаключен договор и только вчера я узнаю, что банк в июне 2017 передал мой кредит банку союз. Все это время я исправно вносила платежи в банк александровский, ни один из банков меня не предупредил о передаче кредита. С банком союз не был заключён договор. Что делать в этом случае.
Добрый день! Для подтверждения факта и даты перемены кредитной организации, вам необходимо направить письменные запросы в банк Александровский и в банк Союз. Если подтвердится факт уступки права требования банку Союз, заключить договор и произвести сверку по оплаченным вами ежемесячным платежам. Если в ходе сверки расчетов выяснится, что часть ваших платежей не учтена, предъявить письменную претензию в банк Александровский. В случае не исполнения претензии - обращайтесь в суд с иском о неосновательном обогащении. Ответчики по иску: банк Александровский и банк Союз. Удачи в делах.
СпроситьХотим получить налоговый вычет за уплаченные банку проценты по кредиту (ипотека). заявлялись по справкам из банка уплаченные проценты за 2008 и 2009 годы, потом в декларации 2010 года декларировалась сумма процентов по предыдущим декларациям (справку о процентах за 2010 г. в банке не брали). После этого, в 2011 и 2012 годах, налоговые декларации не подавались вообще, хотя взносы по кредиту платились в банк исправно, включая уплату процентов. Но не было официально подтвержденных доходов. Сейчас собрались подавать декларации за 2013, 2014 и 2015 годы. Можем ли мы присовокупить (по справке из банка об уплаченных за 2010-2015 годы процентах по кредиту) и проценты за эти 2011 и 2012 годы, за которые деклараций о доходах не было? Спасибо. Владимир.
