Проблема с активацией услуг Триколор ТВ - что делать, если пин-код не работает?

21.01.2019, 11:38

• г. Нижний Новгород

Оплатил услуги Триколор ТВ путем оплаты пин-кода через Яндекс. Деньги 23.08.2017. Активировать услуги не смог. Получил следующий ответ на мой запрос в службу поддержки Триколор ТВ:

"Ваш Пин-Код был приобретен 23.08.2017, дата окончания его срока активации: 01.02.2018, PIN-коды услуги «Единый», приобретенные до 18.07.2018 г., могут быть активированы и после 18.07.2018 г., но в пределах срока активации, соответственно его активация не представляется возможной. Для решения Вашего вопроса, необходимо обратиться по месту оплаты, в платежную систему с помощью которой производилась оплата".

Ответ от службы поддержки Яндекс. Деньги следующий:

"По нашим данным, пин-код был приобретен достаточно давно.

На данный момент, тариф, который должен активировать данный пин-код больше не действует. К сожалению, воспользоваться данным кодом невозможно".

Получается, что я оплатил услугу, которая мне не была оказана. Что можно сделать в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Оплата услуг
Оплатить услуги триколор тв
Оплата услуг триколор тв

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

22.01.2019, 09:20,

г. Набережные Челны

Пишите претензию на возврат денежных средств в связи с тем, что услуга НЕ была оказана. Данную претензию можете отправить заказным письмом по юридическому или почтовому адресу Триколора или по электронке.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с активацией услуг Триколор ТВ - что делать, если пин-код не работает?

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов