Как получить компенсацию за товар без чека и ярлыков - вопросы, ответы и рекомендации

11.01.2012, 16:56

• г. Санкт-Петербург

Купила около 4 х месяцев назад блузку в сети магазинов. Одевала ее всего пару раз, но естественно ни ярлыков, ни чека уже нет. Сегодня обнаружила, что разошелся шов. Знаю, что в течении 2 х лет можно получить деньги обратно, если это будет признано произв. Браком. Вопрос состот в следующем: 1. примут ли вещь без чека 2. заставят ли делать экспертизу и за чей счет 3. если будут отказываться принимать вещь даже на экспертизу, какими статьями и законами аппелировать?

Заранее благодарю!

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Лигостаева А.В. 4.1

11.01.2012, 17:01,

г. Ставрополь

Ника, а откуда Вам известно что в течении 2х лет можно получить деньги обратно, если это будет признано произв. браком? А если блуза Вам просто мала и разошлась по швам? Если бы все возвращали вещи по истечении 2 лет, представляете что все ходили в обновках, регулярно и бесплатно. Вы можете обратиться в отдел магазина, но ответ получите после проведения экспертизы.

Спросить

Юрист

Лигостаева А.В. 4.1

11.01.2012, 17:35,

г. Ставрополь

Задайте этот вопрос повторно и получите другой ответ.

Спросить

Адвокат

Кленовицкий С.А. 5.0

12.01.2012, 12:02,

г. Санкт-Петербург

Если там явный брак, возможно просто вернут деньги. Чек в принципе нужен, но в случае отсутсвия его, данную покупку можно подтвердить например свидетельскими показаниями, я говорю о судебной практике, такое возможно и при ответе на вопрос, где чек. Второй вариант развития событий, проведут экспертизу, оплачивать вы должны, так как вы претензии предъявляете.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России