Кассир с подозрением в недостаче - что делать при обвинении в отмене чеков и требовании компенсации?
Здравсвуйте, подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации: Работаю кассиром в магазине, была проведена инвентаризация и выявленна крупная недостача, стали искать причину и "нашли",у всех кассиров много аннулированных чеков, такие чеки есть и у меня т.к программа такая и если уходишь в безналичный, а денег у покупателя нет вернуться в налич, моэно только при отмене чека, но нашли на видео где я неумышленно удалила чек, денег никаких не брала и на видео нет я в кассу положила и закрыла ее, излишек у меня было только 350 рублей а чек почти на 2000, доступ к кассе у нас их две есть у обоих, мы меняем деньги кассы не запороленны, теперь хотят с меня деньги за все абсолютно отмененные чеки в размере 100000, видео подтверждения этому нет оно не хранится более 3 дней а эта сумма за 3 месяца отмененных ведь люди бывало отказываются от товара или денег у них нет, что мне делать.
Если проведена служебная проверка и на основании её Вы привлечены к материальной ответственности, можете оспорить это в суде по месту своей регистрации.
Спросить
Я работаю кассиров в комиссионом магазине. Сейчас меня хотят уволить за хищение денежных средств из кассы, 21.09 у меня на кассе был ревизор и она проводила ревизию, после ревизии и выравнивания кассы за прошлый месяц, расхождений в кассе не было, касса была ровной. Сейчас Ревизор написала администратору, что якобы пока я не видела, она мне в кассу подложила 50 р, чтобы был излишек, и теперь они говорят что я эти 50 р забрала себе. Хотя я ничего не брала. Законно ли они поступили, имеют ли они право открывать кассу в мое отсутствие и тем более трогать деньги, это же мошенничество с ее стороны? По факту, когда я сдавала смену, расхождений в кассе не было. Теперь хотят меня уволить и еще выписали штраф 5 тыс за хищение денежных средств из кассы. Но за что штраф, если по факту касса ровная? Моя рабочая смена длиться 48 часов, хотя ставка 0.5, график 2 суток/2 суток. Законно ли все это? И еще всем работникам сообщили что я уволена за воровство, хотя я еще у них числюсь и они хотят чтобы я уволилась по собственному желанию.
Добрый день!
Инициация ревизии обязательно должна сопровождаться соблюдением определенного ряда условий. В частности, если ревизию решило провести руководство предприятия, то должен быть издан соответствующий внутренний приказ.. При этом в приказе обязательно должны быть прописаны сроки ревизии, а также состав и полномочия ревизионной группы. . Только после этого им могут быть предъявления все необходимые документы, а также финансовая наличность в кассе.
В Приказе Минфина РФ от 02.05.2007 N 39 н "Об утверждении Инструкции о порядке проведения ревизий и проверок Федеральной службой финансово-бюджетного надзора" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 01.06.2007 N 9584) оговорены все этапы проведения ревизии. Сначала идет подготовка к ревизии, в процессе которой кассир должен передать кассовый отчет. Председатель ревизионной группы все кассовые документы подписывает пометкой «до ревизии». После чего идет подсчет остатков наличности в кассе, на этапе которого фиксируется наличие и движение бланков строгого учета. По итогам составляется акт ревизии денежной наличности. В случае, если обнаружится факт превышения остатков денежных средств в кассе, производят анализ, включающий в себя проверку предыдущих проверок, исправность сейфов, соблюдения кассовой дисциплины. На этом этапе производят проверку правильности заполнения различных ведомостей и кассовой книги, оформления первичных кассовых документов, проверка оприходования получаемых денежных средств и обоснованности различных выплат из кассы. Составляется полный отчет по проверке кассовой дисциплины с приложением соответствующего акта по ревизии кассы.
Главный документ, который в обязательном порядке должен быть составлен по результатам ревизии кассы – акт по строго установленной законом форме ИНВ-15, содержащий основные сведения:
o о конкретной сумме наличности в кассе;
o о размере денежных средств по документам;
o сравнение двух вышесказанных позиций
С учетом вышеизложенного, действия администрации незаконны. Требовать от Вас увольнения по собственному желанию они также не имеют права.
СпроситьВ Пятерочке, где работает моя дочь, наодной кассе в течение смены работают несколько кассиров, присменах кассиров касса не снимается, бывает, что за кассу садится грузчик. В 21 час два кассира уходят домой, касса не снимается, моя дочь работает до 23 часов, в случае нехватки денег в кассе при снятии кассы всю недостачу вешают на нее. Обязаны ли при смене кассира снимать кассу, имеет ли право работатьза кассой грузчик? Благодарю за внимание.
Здравствуйте. Я работаю в магазине кассиром, при изъятие денег из кассы при инкасации, старший кассир ввела сумму 106 тыс, а забрала 104 тыс, по камере видео наблюдения это видно, в главной кассе она пересчитывала все деньги которые она изьяла с касс, сравнивала чеки, она не предала значению на ошибку. После окончания смены, я сдаю кассу плюсом 84 руб. Об этой ошибке я узнала на 4 день после изъятия. После этого она требует чтобы я внесла 2 тыс, разницу. Подскажите пожалуйста что мне делать, ведь в конце дня сдала кассу нормально, даже плюсом.
Уважаемая Татьяна, у вас возник производственный спор, урегулировать который обязан работодатель. Просто так требовать внести деньги старший кассир не вправе, нужен распорядительный документ, который вы можете оспорить в судебном порядке.
СпроситьПервая недостача в кассе за полгода опыта работы кассиром. .
Работаю через аутсорсинг в продуктовых магазинах. Инструктаж как для кассира не видела и не читала. Работая в одном из магазинов, произошла недостача. В этом магазине постоянно ломаются и зависают кассы. Например, на экране кассы показывает одну цену=50 р, на терминале при оплате картой - меньшая сумма =3 р.
На одной из таких смен - работала я, и замещала администратор во время моего перерыва 15 мин. по причине того, что в зале были рабочими только 2 кассы из 4-х существующих касс. Одна касса не справлялась. Но я видела, что и в течение дня администратор тоже подходила к моей кассе и что то пробивала покупателям. А администратор ответил: что один раз только во время моего перерыва пробивала на кассе, и за 15 мин ничего не могло произойти. В итоге, в конце дня произошла недостача. Кассу открывать может только администратор при помощи своего ключа. У меня касса открывается только во время покупок.
У другого кассира, тоже была в эту же смену недостача, и также замещал администратор в его перерыв.
Недостачу в итоге с меня вычла аутсорсинговая компания, договор который я подписывала по решению вопроса недостач, но не дали почитать и не выдали копию на руки..
На кого ложиться вина по недостаче?
Мог ли администратор предложить мне пересчитать кассу, когда я вернулась с перерыва? Или мне нужно было потребовать пересчет кассы?
Как правильно фиксировать недостачи и как отстаивать свои права в том случае?
Должны ли были провести расследование, составить акт - если кассир не согласен с недостачей в данной спорной ситуации?
Да, должне быть составлен акт о недосдаче, проведена служебная проверка.
Если не согласны, писать объяснительную не обязаны.
Взыскать с з/п также не могут.
Работодатель должен пойти с иском в суд.
Ответственным являются администратор либо директор магазина.
Советую обратиться в ГИТ Роструда для проведения проверки.
Спросить
Чтобы взыскать с работника недостачу, работодателю нужно соблюдать определенную процедуру:
1. Проводится служебное расследование. Создается для этого специальная комиссия по приказу работодателя. В ходе расследования устанавливаются:
- причины возникновения недостачи для этого берется с работника письменное объяснение;
- наличие/отсутствие вины работника в возникновении недостачи;
размер ущерба;-наличие обстоятельств, исключающих вину работника.
По результатам расследования оформляется акт служебного расследования.
2. Издается приказ об удержании суммы с заработной платы работника.
В приказе должна быть указана сумма ущерба, которая подлежит удержанию из зарплаты работника. По общему правилу эта сумма не может превышать средний месячный заработок работника. Работник, виновный в причинении ущерба, может добровольно возместить его полностью или частично. Для этого с работника берется письменное обязательство.
3. Удержание суммы ущерба из заработной платы работника
Размер всех удержаний с заработной платы при каждой выплате должен быть не больше 20% заработной платы работника.
При несоблюдении работодателем данного порядка взыскания ущерба работник имеет право обжаловать действия работодателя в суд.
Спросить
Уточнение по вопросу №19292389
Спасибо)
Если объяснительную не напишу, то аутсорсинговая компания ничего не предпримет. Пока сама буду разбираться, все уже уволятся к этому времени.
Узнала, что сейчас этот администратор увольняется через 2 недели.
Спросить
Я работаю в магазине где весь товар проходит исключительно через кассу. Около двух месяцов я начала распоряжаться кассой иным способом. У нас имеется наличный и безналичный расчет. Так вот мне сказали что якобы я в безналичный расчет записывала просто числа а сама брала деньги чтобы в конце смены когда идет расчет то все совпадало. Но это не так. я просто могла по карте чек пробить, а на кассе его оставить и если вижу что у следующего покупателя товара мало то я в тоже чек его пробиваю он расплачиваются за свой товар уходит и я пробиваю полный чек. Но тот который по карте я его записываю в журнал, но по кассе эта сумма не проходит а проходит та которая совмещена была с другим покупателем. Но! В кассе за месяц обнаружена недостача в 16 тыс. но я ничего не брала и не могу доказать все чеке я выкидывала, на них даже никто не обращал внимания, все улики против меня, но я не брала деньги и теперь с меня требуют деньги. Потому что не чек по кассе не проходит ни самого чека нет, и недостача, что мне делать подскажите пожалуйста. Я действительно не брала эти деньги. К кассе доступ имеет любой сотрудник. Написать лишние числа в журнал тоже может любой но все думают что это я,и именно в мои дни такое происходит.
Заявление в полиции было? Если нет тогда вам необходимо написать заявление на увольнение и по истечении двух недель отработки требовать свою трудовую книжку, расчет и т.д.
Подробная информация по телефону, звонок бесплатный, консультация бесплатно, или отправте смс мы вам обязательно перезвоним.
СпроситьУ меня такая проблема... Я работаю кассиром в банке, у нас три кассы. Каждая касса снабжена сейфом где хранятся деньги, доступ к сейфам и ключам от них имеет только старший кассир. Но когда проходит пересменка ключи лежат на столах. Неделю назад в одной из касс обнаружена крупная недостача (сделан и подброшен в сейф муляж). Вызывали всех кассиров к начальнику службы безопасности для нахождения вора. Естественно вора не нашли и расследование закончилось тем что пропавшую сумму хотят раскидать на всех кассиров, получается что невиновные должны страдать потерей примерно полуторамесячной з/п. Вопрос: Имеет ли право начальство банка вешать эту недостачу на всех кассиров? Если нет то какую защиту кассиры могут предоставить-чтобы их не лишали з/п (З/п кассиров официальная составляет 8000 рублей-кладется на пластиковую карту, остальное дают наличными)
Что касается положений законодательства, то согласно ст. 245 ТК РФ, полная материальная ответственность на всех кассиров может быть возложена только в случае заключения коллективного договора о полной материальной ответственности. При этом, такой договор заключается со всеми членами коллектива кассиров. В этом случае, степень вины каждого и его доля в возмещении ущерба определяются добровольно, по соглашению между всеми членами коллектива и работодателем. Если кассиры не согласны добровольно возмещать ущерб, то работодатель не имеет право взыскивать полный ущерб своим распоряжением, а обязан обратиться в суд и суд будет определять степень вины каждого. При этом работодатель обязан соблюдать процедуру порядка взыскания ущерба: определить размер, причину возникновения ущерба, истребовать объяснения в письменной форме от каждого. При нарушении указанногой процедуры работники имеют право обжаловать действия работодателя в суд.
С уважением,
СпроситьКак мне быть? У меня такая ситуация. Работаю в бюджетной организации 3 й год кассиром в бухгалтерии. При уходе в отпуск в конце июля передавала кассу бухгалтеру без недостачи, вернулась из отпуска тоже принимала кассу все было хорошо, недавно хотела уйти на больничный по состоянию здоровья из за беременности, собралась передавать кассу и выявилась недостача в размере 200000 руб. Но при этом когда я ухожу из кассы по рабочим вопросам в кассе принимают деньги еще 3 человека, доступ к приходным и расходным ордерам есть на всех компьютерах бухгалтерии, в марте я ухожу в декрет и могут ли у меня удержать из декретных сумму недостачи? И как в этой ситуации поступить подскажите пожалуйста!
Ситуация в следующем. Три дня назад я устроилась на работу в Детский мир с официальным трудоустройством продавцом - кассиром. Опыта работы за кассовым аппаратом у меня до этого не было. Показали как работать за кассой мне за 30 минут, после чего оставили за кассой одну. В магазине имеется 4 кассы и одна касса на сервисе, где находятся директор магазина и зам. Кассир должны каждые пол часа менять кассы. То есть, пол часа я поработала на одной, потом поменялась с другой сотрудницей и начала работать на другой. На следующий день с утра, придя на работу, директор мне говорит, что на моей кассе образовалась недостача в размере 6 тысяч рублей. Как такое может быть, когда у меня не было постоянной кассы. Сотрудники менялись постоянно. На этот же день, когда мне рассказали о недостача, решили устроить типо эксперимента и поставили меня на одну кассу на весь день. Итог в том, что недостачи не было вообще. На другой день тоже самое: я стояла на одной кассе, ни с кем не меняясь и касса у меня была в порядке. Директор магазина сказала мне, чтоб я в течение какого-то времени вложила свои личные деньги в кассу. Я не согласна с тем, что недостача моя. Камеры видеонаблюдения подтверждают то, что не только я работала за кассой. Что делать в этой ситуации?
Не платить
192 ТК РФ напишите письменное объяснение о том что вы не виноваты в недостаче.
Спросить
Просите предоставить официальные документы о недостаче, работодатель должен был собрать комиссию и провести инвентаризацию, зафиксировать недостачу. А так, похоже на вымогательство с вас суммы.
СпроситьЯ работаю кассиром в магазине, и у нас заведующая магазина отказывается проводить отмену покупки по кассе если покупатель ошибся или отказался от товара. При этом кассир обязан вложить день в кассу за эту покупку. На дня была ситуация покупательница набрала товар на сумму 1500 рублей, а на карте не оказалось денег, заведующая отказалась аннулировать покупку, и мне как кассиру пришлось вложить эти деньги и забрать ненужный товар себе. Подскажите что делать, ведь по закону обязаны делать отмену и аннулировать покупки? Получается мы работаем бесплатно.
Я работаю кассиром в магазине, и у нас заведующая магазина отказывается проводить отмену покупки по кассе если покупатель ошибся или отказался от товара. При этом кассир обязан вложить день в кассу за эту покупку. На дня была ситуация покупательница набрала товар на сумму 1500 рублей, а на карте не оказалось денег, заведующая отказалась аннулировать покупку, и мне как кассиру пришлось вложить эти деньги и забрать ненужный товар себе. Подскажите что делать, ведь по закону обязаны делать отмену и аннулировать покупки? Получается мы работаем бесплатно.Это грубое нарушение закона, обратитесь с жалобой в прокуратуру и трудовую инспекцию.Спросить
Были лишние деньги в кассе, при пересчете достала из кассы излишек и положила под кассу, там их и оставила. Обвиняют в хищении, грозятся уволить по статье. Что делать?
Были лишние деньги в кассе, при пересчете достала из кассы излишек и положила под кассу , там их и оставила. Обвиняют в хищении, грозятся уволить по статье. Что делать ?
---и имеют на это полное право. причём по статье за недоверие.
Спросить
