Центр я узнал что мне отказано в гарантийном ремонте так как было вмешательство третих лиц и там стоит не оригинальный фильтр.
В апреле 2011 г я купил холодильник в маг. уцен. Техники Федком. Холодильник работал 6 месяцев и поломался. Я дал заявку в на горячую линию ВЕКО, они передали в серв. Центр Вятка сервис СПБ, приехал мастер сделал фото и сказал позвонить узнать результат. Позвонив в сервисн. Центр я узнал что мне отказано в гарантийном ремонте так как было вмешательство третих лиц и там стоит не оригинальный фильтр. Обратившись в магазин Федком с требованием о возврате ден. средств мне было отказано и предложено сделать ремонт их магазином. Далее хочу обращатся в суд, но не знаю куда.
Вы как потребитель вправе сами определить подсудность по выбору, так называемая альтернативная, например по месту вашего проживания, регистрации, наверное это самое удобное в данном случае. Однако нужно помнить что требовать расторжения договора, можно только после того как по вашему требованию не был предоставлен аналогичный товар, такого же качества, я имею в виду в рабочем состоянии-)
для этого по крайней мере должна быть написана хотя бы одна претензия, с требованием о замене.... хотя претензионный досудебный порядок и не предусмотрен, в вашем случае, лучше это сделать
СпроситьЮристы ОнЛайн: 73 из 47 429 Поиск Регистрация