Вопросы оплаты временных коронок и дополнительных услуг при зубном протезировании - анализ ситуации
Недавно моей маме сделали зубное протезирование (постоянные коронки). Дали гарантию 1 год. Через неделю при приеме обычной пищи зуб треснул и обсыпался. При обращении в клинику врачи не отказались сделать новые коронки бесплатно по гарантии, но на это нужно время. А на это время ставятся временные коронки. Должна ли мама оплачивать временные коронки? И вообще, должна ли мама за что-либо платить (например, применение новых инструментов и прочего) в течение гарантийного срока, ведь неудобства создались не по ее вине? С уважением, Татьяна.
Нет, ваша мама подпадает под действие Закона о защите прав потребителя, в соответствии со ст.4 которого исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, качество которого соответствует договору. Согласно ст. 18 которого, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара .
.
Если возникнут вопросы, вы можете позвонить мне по тел. 200-87-02.
С уважением, Дейнеко Н.Г.
СпроситьКак продлить гарантию на зуб после нескольких замен по причине сколов?
Непонятки с гарантией на съемный протез - кто прав в данной ситуации?
Неудачная коронка - как решать проблемы с воспалением зуба и компенсацией в стоматологической клинике?
Необходимость установки коронки после обнаружения кариеса под пломбой в стоматологической клинике - обязаны ли оплачивать клиенту?
Проблемы со зубами после лечения и установки коронок - Как поступить и кто несет ответственность?
Что делать, если зуб лечили в стоматологической клинике, но обнаружился кариес? Выясняем права пациента и ответственность клиники
Проблемы после установки имплантата и коронки - возможность подачи иска о некачественном оказании медицинских услуг
