Вопросы оплаты временных коронок и дополнительных услуг при зубном протезировании - анализ ситуации

• г. Сысерть

Недавно моей маме сделали зубное протезирование (постоянные коронки). Дали гарантию 1 год. Через неделю при приеме обычной пищи зуб треснул и обсыпался. При обращении в клинику врачи не отказались сделать новые коронки бесплатно по гарантии, но на это нужно время. А на это время ставятся временные коронки. Должна ли мама оплачивать временные коронки? И вообще, должна ли мама за что-либо платить (например, применение новых инструментов и прочего) в течение гарантийного срока, ведь неудобства создались не по ее вине? С уважением, Татьяна.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нет, ваша мама подпадает под действие Закона о защите прав потребителя, в соответствии со ст.4 которого исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, качество которого соответствует договору. Согласно ст. 18 которого, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара .

.

Если возникнут вопросы, вы можете позвонить мне по тел. 200-87-02.

С уважением, Дейнеко Н.Г.

Спросить