Правомочность организатора возвращать только частичную стоимость билета при переносе концерта
Подал заявление на возврат денег, из-за переноса концерта. Организатор принял заявление, но руководствуясь статьей 32. (Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)), возвращает неполную стоимость билета. В праве ли они так делать?
Нарушение сроков оказания услуги - существенный недостаток, поэтому требуйте всю сумму на основании ст. 29 ФЗ О ЗПП;
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей"
""Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
""1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
""соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
СпроситьНижний Новгород - онлайн услуги юристов
Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) с оплатой фактически понесенных расходов
Вопрос - Как правильно сформулировать уточнение требований в иске о защите прав потребителя?
Право потребителя на отказ от исполнения договора и возврат денег при неисполнении услуг агентством по поиску недвижимости
Нарушение сроков выполнения работы - как рассчитать неустойку с УК?
