Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с доступом к средствам после сдачи телефона в ломбард с сим-картой

01.02.2019, 23:20
• г. Москва

У моего гражданского мужа такая проблема. Телефон был сдан в ломбард в сим-картой, дабы не потерять ее. В договоре сим-карта не была отмечена. Для подтверждения перевода мне нужен смс-пароль. Попытался найти компромисс, а сотрудник наотрез отказался идти на встречу. По итогу, я в течение 3 дней пытался через сторонние ресурсы вывести денежные средства, у меня не получилось. Все требует либо двухуровневую аутентификацию, для чего тоже нужен телефон, либо через смс-подтверждение. Позвонил в службу поддержки, консультант отрицал, что в договоре не прописано наличие сим-карты, но сослался на то, что о частичном изъятии ничего не сказано.

Читать ответы (1)
Подтверждение перевода
Консультант договор
Телефон в ломбарде
Ответы на вопрос (1):

Владелец СИМ-карты идет к сотовому оператору с паспортом, говорит, что потерял СИМ-карту и ему выписывают новую с тем же номером, а старая СИМка блокируется.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России