Можно ли вернуть кожанно-меховую вещь с бирками и чеком спустя год
Вещь не ношенная, в том же состоянии, просто разонравилась.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201104/05/30x30/42469.jpg)
Татьяна, возвратить вещь, которой вы не пользовались возможно только в течении 14 дней после покупки либо начала сезона. В Вашем случае возврат невозможен.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Г.png)
Здравствуйте, Татьяна!
Нет, нельзя. В соответствии с ФЗ "О защите прав потреителей.." произвести такой возврат Вы вправе в течение 14 дней с даты покупки. В срок более года с даты покупки вещи и в большие сроки можно вернуть вещь по причине обнаружения в ней недостатков, которые возникли до передачи товара покупателю.
С уважением, юрист Григорьева Е.Р.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202005/19/30x30/bccd9bbd56df943ce6b04a91de08c837.jpg)
Купили вчера шубу в одном из павильонов рынка "Садовод" (Белая дача). Но дома она разонравилась. Цвет при другом (не магазинном освещении) не устраивает. Хотим сдать и вернуть деньги. Как действовать? Есть только товарный чек. шуба, соответственно, не ношеная. Менять на другую в том же магазине не хотим.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201808/17/30x30/523550.jpg)
Добрый день, Андрей! Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: форме, размеру, фасону, цвету или же комплектации.
Нужно соблюдение при возврате следующих условий:-товарный вид в порядке, все заводские штампы и прочие внешние признаки неизменны;-есть чек, подтверждающий покупку в конкретном магазине;-товар не включен в утвержденный законом перечень тех, что не подлежат возврату.
Вам необходимо написать заявление о возврате товара, приложить товарный чек. И деньги Вам вернут.
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202312/17/30x30/44e318f67bdd6aaca311afbb5212408a.jpg)
Добрый день
Вы конечно можете обратится к продавцу, вряд ли он добровольно согласится вернуть деньги, а не заменить товар.
В подобных случаях, все таки обычно ссылаются на некачественность товара и в 90 % случаев, можно найти изъян. Более того, по суду (если доказать что в товаре есть изъян) можно еще и заработать, те. стоимость товара, один к одному неустойка (т.к. суды дело длительное) и штраф в размере 50% от заявленной суммы.
Если необходимы дополнительные пояснения, обращайтесь.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202005/20/30x30/5a86a9dcdab1a3295ab42eafc31b8582.jpg)
Андрей, у Вас нет безусловного права требовать возврата денег в такой ситуации.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей"Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Ваше "не хочу" в данном случае в расчет не принимается.
Можете только обменять на другую.
СпроситьПокупатель вернул через день ношенное пальто, сломалась кнопка. Устно была договоренность на замену кнопки, ремонт произведен, покупательница заявила об отказе от пальто и возврате денег. Что делать? Вещь ношенная, вид потерян, все кнопки в исправном состоянии.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201306/28/30x30/43995.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202206/18/30x30/087ab9854815b3083824350c9e26fb18.jpg)
Можно в течение 14 дней с момента покупки, если сохранен товарный вид, упаковка и все бирки.
СпроситьМыприобретали металлическую дверь в магазине, 14 дней не прошло, она нам просто разонравилась. Можно ли сдать её обратно?
Купила вещь в магазине. Так получилось что товарный чек не сохранился. Вещь разонравилась и она некачественная. Могу ли я вернуть обратно в магазин и забрать деньги?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201703/26/30x30/299794.jpg)
Если товар имеет недостатки, то можете на основании ст 18 закона о защите прав потребителей
СпроситьКупили платье --затёрли бок (катышки) кинули грубо на стол и сказали: вернуть деньги за некачественный товар, подали в суд, у вещи нарушены этикетки и она видно ношенная. Как доказать что вещь испорчена покупателем? И взыскать за моральный ущерб?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201210/07/30x30/43173.jpg)
Если товар испорчен, Вам не надо его принимать обратно. В суде можно заявить ходатайство о проведении экспертизы.
СпроситьМожно ли вернуть вещи из магазина, если дома они тебе разонравились.
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Е.png)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202406/10/30x30/11c9cb29f1f98b8c2b8a0f958cce3279.png)
Здравствуйте. Я купила парку в кредит на той неделе, но она мне дома разонравилась. Заплатила 10000 тысяч, а 36900, предложили оформить на год в кредит. Я имею право вернуть эту вещь в магазин.
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202207/23/30x30/19c6e2f1cdbb926c45ea2448ffaf171c.jpg)
Добрый день, уважаемый посетитель!
В течение 14 дней возможен возврат на основаниях ст. 25 закона оЗПП
Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Л.png)
Здравствуйте.
Вернуть парку вы имеете полное право согласно закону о защите прав потребителей.
Единственная проблема будет состоять в том, что удастся ли вам расторгнуть кредитный договор. Тут все будет зависеть от условий прописанных в кредитном договоре, а конкретно дается ли вам право в данной ситуации на его досрочное расторжение.
В любом случае этот вопрос нужно решать с банком, можно даже расторгнуть его и по обоюдному согласию.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201610/04/30x30/252561.jpg)
Доброго вам времени суток. У вас есть 14 дней если сохранен товарный вид. Желаю Вам удачи в решении вашего вопроса и всего наилучшего.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/С.png)
Обмен либо возврат товаров надлежащего качества регламентируется статьей 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона). ОДНАКО данная статья предусматривает прежде всего обмен, а если нужного товара нет в наличии, то возврат денег.
СпроситьЗдравствуйте, оказывается когда оформляли договор в магазине с банком, сделали ошибку в фамилии, а я не заметила. Сейчас позвонили и просили до вторника прийти, так как во вторник будет 14 дней.
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202207/23/30x30/19c6e2f1cdbb926c45ea2448ffaf171c.jpg)
Добрый день, уважаемый посетитель!
Тем более, что ошибка в договоре. Можете заявить требование по ст. 25 закона оЗПП
Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201610/04/30x30/252561.jpg)
Доброго вам времени суток. Это техническая ошибка и она честно говоря ровным счётом ни на что не влияет. Желаю Вам удачи в решении вашего вопроса и всего наилучшего.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/С.png)
Нужно будет прийти и исправить ошибку. Все равно это не осободит Вас от обязательств.
Удачи Вам в разрешении возникшей ситуации!
СпроситьМогу ли я вернуть кофту спустя 1,5 месяца после покупки, кофта не бракованная просто разонравилась. Если да то на какой закон мне ссылаться в магазине при возврате.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201610/05/30x30/252794.jpg)
нет не можете, вашу кофту можно было ввернуть в 14-и дневный срок
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 25.11.2006) "О защите прав потребителей"
Спросить