Может ли магазин мне отказать в возврате денег?
Я купила платье, но хочу его сдать в магазин. Проблема в том что у меня есть кассовый и товарные чеки, но кассовый чек намок и половина чека не видна, могу ли я сдать товар и могут ли там придраться к этому. На товарном чеке есть и дата продажи и код товара и его цена, более того на кассовом чеке виден номер кассовой операции, а у меня есть чек на другой товар который покупался следующим и там стоит следующий номер кассовой операции, иными словами можно найти быстро в магазине копию чека моей покупки. Может ли магазин мне отказать в возврате денег?
Вероника, Вы описали всё что касается чека. а платье когда приобрели, одевали, или не одевали. ценник на платье цел? Это важные вопросы.?
Спросить
Здравствуйте Вероника!!!
В случае если товарный вид у платья сохранен, товар не б/у, ярлык не срезан, то Вы в соответствии со ст. Закона РФ "ОЗПП", имеете право в течении 14 дней со дня приобретения заменить либо вернуть указаный выше товар, кстати, согласно ст.25 наличие чека не обязательно, если у Вас есть свидетели спосоные подтвердить факт покупки именно в этом магазине. Более того,в магазине, а магазин "продавец" - это всегда ЮЛ или ИП, должен быть кассовый аппарат, который является фискальным аппаратом имеющим фискальную память, по которому можно восстановить произведенные платежи-продажи. Так что при наличии чека даже в указанном Вами состоянии - ВОЗМОЖНО УСТАНОВИТЬ факт купли-продажи.
С уважением Э.Р. Газданова!!!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 86 из 47 430 Поиск Регистрация
Рассмотрим товарные чеки без номера и подписи - учтет ли налоговая эти расходы?
Кассовый чек и товарный чек - различия и права потребителя.
Как восстановить утерянный кассовый чек для телефона после покупки?
Проблема соответствия товара - возможность требования замены у магазина
Возможно ли отказ в выдаче товарного чека на основании кассового - правила и возможности
Как предоставить необходимые документы покупателю при продаже одного товара при наличии одного товарного чека и
Считается ли товарный чек фактом оплаты при отказе продавца?
Спор о правильности товарного чека - Кто ответственен за ошибку и возможно ли исправление
