Возможно ли отказаться от обучения в автошколе и вернуть деньги из-за несоответствия преподавателя условиям?
Моя сестра пошла учиться в автошколу но решила отказаться по той причине что преподаватель хамит и оскорбляет. Она заплатила за обучение и в договоре вроде есть какой то пункт что деньги не возвращают. Можно ли отказаться и вернуть деньги?
Такое условие нарушает ее права как потребителя. Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Необходимо написать письменное требование о возврате денег и направить его автошколе либо вручить под отметку о вручении. Если автошкола откажется вернуть деньги, то можно обратиться в суд с исковым заявлением о возврате денег, компенсации морального вреда и выплате штрафа в размере 50% от суммы остальных удовлетворенных судом требований.
Спросить
Светлана, добрый вечер!
Обучение в автошколе - это оказание услуг. Согласно ст.32 Закона о защите прав потребителей, Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. То есть есть смысл написать претензию школе с отказом от продолжения дальнейшего обучения и требовать вернуть денежные средства пропорционально оставшемуся времени. При неудовлетворении претензии - иск в суд. Условия договора, которые противоречат нормам закона (запрет на возврат денег), считаются ничтожными.
Спросить
Моя жена поступила на обучение вождению в автошколу. Оплатили за обучение и в конце всего выясняется, что у автошколы нет лицензии. В результате сдавать экзамен нужно в другой автошколе и на другой машине. Можно ли как то вернуть деньги с автошколы. Они выдали свидетельства об обучении задним числом.
Я заключилда договор на обучение в Автошколе и заплатила деньги. Посетив одно занятие, я поняла, что преподавание меня не устраивает. Написала заявление, о том, что учиться не буду и просила вернуть деньги. Подскажите, пожалуйста, в течение какого срока Автошкола должна вернуть мне деньги и согласно какому пункту закона? Спасибо.
Здравствуйте, Светлана.
Потребитель имеет право в любое время отказаться от договора оказания услуг, оплатив фактические расходы исполнителю, согласно ст.32 закона о защите прав потребителей. Требование потребителя о возврате денег должно быть исполнено в течение 10 дней с момента предъявления такого требования.
Спросить
Светлана,добрый день! Потребитель вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. В порядке статьи 425 Гражданского кодекса Российской Федерации договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.
2. Стороны вправе установить, что условия заключенного ими договора применяются к их отношениям, возникшим до заключения договора.
3. Законом или договором может быть предусмотрено, что окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств сторон по договору.
Договор, в котором отсутствует такое условие, признается действующим до определенного в нем момента окончания исполнения сторонами обязательства.
В Вашем случае необходимо знать,что договором обучения в автошколе установлен уведомительный порядок его расторжения, то есть, для расторжения договора достаточно одного факта предупреждения автошколу о Вашем желании расторгнуть договор и Вам необходимо позаботиться, чтобы у Вас имелись доказательства надлежащего уведомления в письменной форме. Если Вам предложат заполнить заявление, то не забудьте оставить один экземпляр для себя с отметками соответствующего работника о принятии Вашего заявления и печатью. Вы имеете право на возврат денежных сумм за вычетом фактически понесенных автошколой расходов.
В порядке ч. 2 ст. 314 Гражданского кодекса Российской Федерации «В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства. Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства». Таким образом, с момента заявления Вами требования о расторжении договора и возврате аванса идет отсчет этого 7-дневного срока.
30 дневного же срока, за который автошкола была уведомлена, тем более достаточно для возврата денег. Если же автошкола затягивает возврат денег, то Вы имеете право потребовать выплаты процентов за неправомерное пользование Вашими денежными средствами: «За пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части.
Желаю удачи. С уважением
СпроситьЗахотел получить водительское удостоверение, поступил в автошколу, заплатил за обучение 20 000 руб. После нескольких занятий, понял что "не моё". Согласно договора автошкола обязана, но не возвращает неиспользованные за моё обучение деньги. Как принудить автошколу к возврату?
Вы можете предъявить письменную претензию о возврате согласно Закона о защите прав потребителя, в случае отказа обратиться в суд. Удачи.
СпроситьПошла учится в автошколе, но не смогла пройти обучение, переехала, заплатила уже деньги, но и документы не отдала, модно ли вернуть деньги?
За вычетом расходов на обучение, но если вы ни дня не учились, то деньги должны вернуть. В случае отказа исполнителя возвратить денежные средства, обратиться в суд.
СпроситьСупруга записалась в автошколу. Отходила 2 занятия из 6 по теории. Автошкола почти не обучает, все самостоятельно нужно изучать. Решила отказаться от обучения в этой школе, и вернуть деньги. На что директор автошколы говорит о том, что уже передали все документы в ГАИ. Разве они передаются не по оканчании и сдаче внутренних экзаменов? И как можно вернуть деньги подскажите пожалуйста.
Добрый день!
Вам нужно отправлять досудебную претензию в автошколу, с требованием расторжения договора и возврата денежных средств.
СпроситьЯ пошла учиться в автошколу заплатила полную стоимость обучения. Пришла на первое занятие, через 2 дня приходит смс сообщение о том что нужно будет придти в автошколу поговорить с руководством. Мы пришли и нам сказали то что у них нет лицензии на обучение, и обучение не могут продолжить так как по закону не имеют права продолжать обучение сказали то что вернут деньги, сказали принести реквизиты банка и в течении 4 - 7 дней они поступят на счет, но денег не оказалось, мы пошли в автошколу спросить по какой причине денег нет. Девушка сказала то что не все принесли реквизиты и то что деньги будут но так как не все принесли они не могут нам перекинуть, Мы пришли на следующий день она сказала то что реквизиты передала в бухгалтерию. Сказала то что деньги придут через 2-3 дня, но денег так и нет. Как мне быть куда можно обратиться?
ждите 2-3 дня , если не перечислять обращайтесь в суд и взыскивайте деньги с процентами ст. 395 ГК РФ
Спросить
Но дело в том то что у меня нет договора на руках они его на отдавали, и только бланк об оплате услуг.
Спросить
Добрый день. Если на этом бланке есть их печать и подпись, то это договор. Если нет, то обращайтесь и требуйте выдать Вам договор
Спросить
МЕРЫ ПРОКУРОРСКОГО РЕАГИРОВАНИЯ
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10] 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. В случае, если в деяниях должностных лиц, допустивших нарушения законов, содержится состав преступления или административного правонарушения, в зависимости от характера нарушения закона прокурор выносит мотивированное постановление о возбуждении уголовного дела или постановление о возбуждении дела об административном правонарушении (ст. 25 Закона, ст. 37 УПК РФ, ст. ст. 25.11, 28.4 КоАП РФ).
Спросить
Договор на обучение в автошколе оплачен полностью. Фактически пройдено только теоретическое обучение и 1/4 от практических занятий. Сейчас написала заявление на академический отпуск, хочу совсем расторгуть договор. Если в договоре есть пункт, что при расторжении договора оплате не возвращается, правомерен ли данный пункт, т.к. никаких дополнительных затрат автошкола не несла. Каковы шансы вернуть деньги?
Жена пошла учиться в автошколу, заплатили деньги, прошло два занятия и школу закрыли, можно ли вернуть как-нибудь деньги?
Уважаемый Андрей!
Автошколу закрыли скорее всего по тем основаниям, что автошкола не имеет право оказывать обучение водителей по новым правилам, вступившим в силу с августа месяца.
Ваша супруга в настоящее время вправе требовать расторжение договора и возврат уплаченной суммы. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной. Неоказание услуг является существенным нарушением.
В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) перечень прилагаемых к заявлению документов.
Спросить
Я пошла учмтся в автошколу заплатила полную сумму за обучения, на занятиях была 2 раза и три на вождении. Мне недают сдать экзамен даже в автошколе, могу ли я забрать деньги?
Кристина, если вы не выполнили программу, то вас скорее всего и не допускают до сдачи экзамена. А договор можно расторгнуть только с выплатой фактически понесенных автошколой расходов на ваше обучение. Боюсь, что в этой ситуации сумма таких расходов может быть очень большой.
СпроситьМоя жена пошла учиться в автошколу, походила на 7 занятий теории и 2 занятия вождения ей перехотелось учиться. Можно ли вернуть часть денег за обучение? Договор никакой не подписывала?
