Мне прислали по почте не тот товар который заказывал. Что мне делать.

• г. Санкт-Петербург

Мне прислали по почте не тот товар который заказывал. Что мне делать.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Предъявить претензию продавцу.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Юрий!

При таких обстоятельствах нужно предъявлять письменную претензию в адрес продавца товара на основании ст. 26.1. Закона РФ "О защите прав потребителей".

Спросить
Светлана
22.08.2019, 13:26

Как вернуть неправильно доставленный товар при наложенном платеже и отсутствии возможности связаться с продавцом?

Что делать, если прислали не тот товар, который заказывали, на товарном чеке указано всё правильно, а прислали абсолютно не то! На их номер уже не дозвониться, внесли в черный список. Товар получали на почте наложенным платежом. Что делать?
Читать ответы (3)
Наталья
09.12.2017, 08:20

Прислан несоответствующий товар без документов - что делать?

Доброе утро! В интернет магазине я заказывала товар, но мне прислали не тот товар который мне нужен, документов внутри никаких нет, только кассовый чек, за который я оплачивала наличными на почте, помогите, пожалуйста, что мне делать в данной ситуации?
Читать ответы (5)