Как вернуть деньги за заказ 14089031212449 после получения китайских рюкзаков вместо итальянских сумок?

06.02.2019, 16:17

• г. Владивосток

Выписала кожарую итальянскую сумку 2 шт серая и коричневая пришли 2 китайских рюкзака заказ номер 14089031212449 заказ оплатила 5 февраля 2019 г на сумму 3480 р как вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Краутер В. Н. 4.7

06.02.2019, 16:25,

г. Мурманск

Здравствуйте, Вера!

Вам нужно готовить письменную претензию в адрес продавца. Претензия должна быть основана на нормах Закона РФ "О защите прав потребителей" относительно дистанционного способа продажи товаров.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как вернуть деньги за заказ 14089031212449 после получения китайских рюкзаков вместо итальянских сумок?

Как вернуть деньги за заказанную и несоответствующую товару сумку на распродаже?

Заказали сумку в место сумки пришёл рюкзак тряпошный женский сумма заказа составила 4000 рублей подскажите чё делать

Проблема с заказом - неверная сумка и отсутствие товара. Как вернуть деньги?

Как изменение цены на сайте повлияет на заказ ноутбука в рассрочку, зарезервированный до 22 февраля?

Претензия по итальянской сумке - как поступить и кто оплачивает транспортные расходы?

Проблемы с кожаной сумкой - потёртости, изменение цвета, возможность возврата в магазин

Вопрос о возврате индивидуальных заказов при несоответствии цвета

Ошибка при оформлении заказа на Юле - деньги списали, но не вернули после отмены заказа?

Как вернуть деньги или обменять товар после получения некачественного товара на сайте Zanellato?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59