Жанна, не вы первая, не Вы последняя. Наверняка заказывали не в интернет магазине, а на странице однодневке. Писать претензии в рамках Закона о Защите прав потребителей и подавать в суд бесполезно. На кого? Это стандартный способ мошенничества. Можете конечно обратиться с заявлением в полицию, если страница до сих пор работает и есть квитанция почтового перевода. Обнако перспективы у дела практически нулевые, так как переводы в большинстве случаев уходят на счёта Киви.

Если же каким-то чудом это был интернет магазин и есть его адрес и ИНН-начинайте с претензии на возврат товара приобретённого дистанционным способом.

С уважением.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Пришла посылка не стем товаром, что заказывали из Москвы. На связь конечно уже не выходят.

Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина

Проблема с заказом через интернет-магазин - неправильная посылка и отсутствие обратной связи

Неизвестная посылка от незнакомца - что делать?

Заказ с Алиэкспресс превратился в разочарование - вместо телефона пришла строительная рулетка. Как доказать?.

Пришла посылка ни стем товаром что должно было прийти! Что делать?

Отказ от посылки из-за заниженной стоимости товаров - что делать, если вы заказали из Китая 12 курток для родственников?

Онлайн посылка с ОС и НП.

Неожиданные посылки и неоплаченные счета - что делать?

Как поступить, если на почте не разрешили вскрыть посылку без оплаты

Юридическая ответственность за отказ от получения посылки с наложенным платежом - последствия и возможные следствия

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59